Luca asked 3 anni ago
Daniele answered 3 anni ago
Secondo il mio modesto parere è Bartolini che sta facendo casino anche perchè dai loro sistemi risulta che è arrivata a Milano, da Milano a Vicenza (nel mio caso). Come diamine fa’ a fare tutti questi passaggi un pacco che non esiste? Mah
Idem, stessa situazione vostra…arrivato a Milano Bovisa il 1/3 e poi…chiama in filiale e stessa risposta. Che faccio? Nessuna speranza?
Stessa situazione per me, pacco arrivato a Milano partito per trieste e poi …chiama la filiale di Trieste. Mi dicono che il pacco non è mai stato consegnato a BRT.. C’e’ qualche speranza. Il telefono è un regalo per mio figli, lo aspettava da mesi…..
A una persona a cui avevano detto così so che è arrivato. A questo punto non ci sto capendo granchè anch’io. L’assistenza di Gearbest dopo diverse mail mi ha detto che comunque a loro risulta in transito e quindi di aspettare che arriverà… ma mi pare assurdo!
Mattia answered 3 anni ago
Io ho chiesto se si hanno speranze che arrivi ma mi hanno solo detto che potrebbero ritrovarlo come no e che probabilmente si è staccato il numero (da tutti noi?!? di colpo?!?) mah! Ad ogni modo ho già aperto contestazione ma come al solito bisogna aspettare due mesi da spedizione.
stefano answered 3 anni ago
Trovare risposte qui è difficile … sono tutte persone come te che attendono!
Aspetta ancora un pò e se non vi arriva nulla aprite contestazione Paypal.
Mi dispiace darti il benvenuto in questo triste luogo. Io spero sia tutto un unico carico che ha dato problemi ed è stato perso. I racconti di quello che avviene nei magazzini dei corrieri è aberrante. Ad ogni modo nutro forti dubbi sul fatto che la situazione possa essere risolta. Il problema più grosso è che anche con pacco assicurato è necessario aspettare oltre un mese per avere il rimborso e se si ordina di nuovo la merce un altro mese. Quindi alla fine per avere la merce si arriva ad aspettare anche tre mesi. Scandaloso!
replied 3 anni ago
Sì, a me non è arrivato nulla. Attendi i tempi necessari alla disputa e se hai pagato con Paypal apri contestazione. Purtroppo le spedizioni Gearbest da un pò di tempo latitano …. se hai voglia di leggere alcune lamentele https://gearbestitalia.co/domanda/facciamo-il-punto/