dopo 3 mesi dall'ordine, sto ancora aspettando il mio pacco

forumCategoria: Gearbestdopo 3 mesi dall'ordine, sto ancora aspettando il mio pacco
AvatarFrancesco Bianchi asked 3 anni ago
Ordinato in ottobre su gearbest, è dal 26 novembre che sul sito faryaa mi da il mio pacco IT15100678641721 come “Parcel arrival at Prague , Czech”
Dopo 2 mesi sembra essere ancora li. Perchè? dov’è finito il mio pacco? sono passati ben 3 mesi dall’ordine.
Spero mi possiate aiutare. grazie
Avatarcarmelo
replied 3 anni ago

Tutti quelli che hanno il pacco in transito per italia dal 04/01/2018 e non hanno ricevuto niente chiedete il rimborso perché non arriverà niente a me hanno rimborsato oggi al termine dei 2 mesi di attesa

AvatarFrancesco Bianchi
replied 3 anni ago

ciao e grazie… purtroppo però io non ho fatto l’assicurazione, quindi non posso fare il rimborso penso.. o sbaglio? ma come mai ci sono stati questi problemi? Il mio è fermo da novembre a praga. Ho scritto numerose mail a gearbest e venerdi mi hanno detto che il pacco è arrivato nel mio paese (Italia). Dal sito Faryaa però mi segna ancora che è a Praga.. ho fatto anche la ricerca su bartolini ma non trova niente. é un depuratore aria da 300€ spero proprio che arrivi

AvatarFrancesco Bianchi
replied 3 anni ago

ciao e grazie… purtroppo però io non ho fatto l’assicurazione, quindi non posso fare il rimborso penso.. o sbaglio? ma come mai ci sono stati questi problemi? Il mio è fermo da novembre a praga. Ho scritto numerose mail a gearbest e venerdi mi hanno detto che il pacco è arrivato nel mio paese (Italia). Dal sito Faryaa però mi segna ancora che è a Praga.. ho fatto anche la ricerca su bartolini ma non trova niente. é un depuratore aria da 300€ spero proprio che arrivi

AvatarWalter64
replied 3 anni ago

Ciao Carmelo, come fai a sapere che non arriverà nulla?

Avatarcarmelo
replied 3 anni ago

credo che se hai pagato con paypal puoi chiedere il rimborso chiama bartolini dai nome cognome e indirizzo vedi se vedono il pacco il mio lo vedono in arrivo da 2 settimane mi hanno dato anche un codice nuovo per tracciarlo pero queste spediziono non arrivano mai

Avatarcarmelo
replied 3 anni ago

non lo so per certo pero oggi passati i tempi di consegna gearbest mi ha rimborsato senza contattarmi forse perche ho chiesto il rimborso tramite paypal non e detto che non arrivano in tal caso dovrei ripagarlo per onesta anche se passati 2 mesi dalla spedizione

Avatarcarmelo
replied 3 anni ago

credo che se hai pagato con paypal puoi chiedere il rimborso chiama bartolini dai nome cognome e indirizzo vedi se vedono il pacco il mio lo vedono in arrivo da 2 settimane mi hanno dato anche un codice nuovo per tracciarlo pero queste spediziono non arrivano mai

Avatarcarmelo
replied 3 anni ago

credo che se hai pagato con paypal puoi chiedere il rimborso chiama bartolini dai nome cognome e indirizzo vedi se vedono il pacco il mio lo vedono in arrivo da 2 settimane mi hanno dato anche un codice nuovo per tracciarlo pero queste spediziono non arrivano mai

AvatarWalter64
replied 3 anni ago

Grazie Carmelo, pensavo avessi trovato delle informazioni più precise su internet.



2 Risposte
AvatarAntonio answered 3 anni ago
Grazie Carmelo, del tuo consiglio, mi hanno inviato un pacco il 2/12/2017 e non avendo ricevuto niente fino ad ora, ho chiesto anch’io il rimborso. Ciao



Avatarandrea answered 3 anni ago
Io oggi ho aperto una contestazione paypal… sono in transit to itlay dal 04/01/18..
AvatarStefano
replied 3 anni ago

Anch’io in transit to itlay dal 04/01/18 … nessuno ha ricevuto niente? . Pagato con paypal senza assicurazione … la procedura è aprire contestazione con paypal o ticket su gearbest?….
Caspita!!!… primo acquisto con gb… e ultimo

AvatarSimone
replied 3 anni ago

Il mio consiglio è di aprire ticket. Dopo 1 minuto ti arriverà la risposta automatica. Rispondi ancora cercando di fornire i dettagli adeguati richiesta dalla risposta automatica (ad es deadline superata). Aspetta 24h. Consiglio di aprire ticket in inglese.
Offrono rispedizioni / ti rimborsano il prodotto o sul credito di Gearbest o su Paypal (a tua scelta).



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