"Facciamo il punto"

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forumCategoria: Gearbest"Facciamo il punto"
AvatarMattia asked 3 anni ago
Buonasera a tutti,
Credo sia una buona idea se quì di seguito iniziamo a scrivere i progressi nelle nostre spedizioni. Magari indicando la data dell’ordine, quando è stato spedito e l’ultimo aggiornamento. Secondo me, visto che l’assistenza di gearbest è pessima, riusciamo a fare un po’ di chiarezza e a capire tra di noi come sono messi gli ordini di chi ha ordinato insieme a noi o prima di noi. Sarebbe bello anche che chi riceve il pacco confermi di averlo ricevuto e magari in quanti giorni. Perchè, ora come ora, ci sono solo lamentele di ritardi vari ma poi quando il pacco arriva non vi fate più sentire. Se va bene accennate di aver ricevuto l’sms, lasciando di fatto una impressione in chi sfoglia il forum decisamente disastrosa. Se ci fate caso, non ci sono persone quì sul forum, che hanno fatto ordini che non sono mai arrivati. Ma quasi solo casi di ritardo. Spesso lamentele inutili. Dato che una stima di 10-15 giorni lavorativi, che diventa un 20-25 e poi un 30-40 non è comoda a nessuno, propongo questa soluzione. Così dovremmo capire in tempi rapidi dove si arenano i pacchi e quanto ci mettono a transitare dai vari punti. I pacchi viaggiano in pallet, facendo lo stesso percorso, è plausibile pensare che se uno che ha una spedizione di alcuni giorni antecedente alla vostra, la vostra spedizione seguirà un iter simile con alcuni giorni di ritardo.
Comincio io.
Ordine del 26/11. Spedizione divisa in due. Colli spediti in data 12/12. Tracking non funzionante.
AvatarGer
replied 3 anni ago

Facciamo un gruppo telegram per tutti quelli a cui hanno spedito a novembre con italy express ma non hanno ricevuto nulla. Così ci confrontiamo, che dite?

AvatarAnna
replied 3 anni ago

Pacco spedito 11 novembre oggi messaggio da bartolini che consegna finalmente

Avatarpoocis
replied 3 anni ago

ordine fatto il giorno 22/11 spedito 23/11.
il tracking non ha mai funzionato.
il giorno 22/12 Bartolini ha consegnato il pacco.

AvatarMattia
replied 3 anni ago

Ordine del 26/11. Ordine diviso in due. Colli spediti il 12/12. Ancora in attesa di voli a Hong Kong

AvatarGiulia
replied 3 anni ago

Ordine fatto il 29/11, evaso da GB l’11/12, partiti due colli da Hong Kong il 19/12 con unica spedizione BRT. Arrivati a Londra il 19/12…stop! Qualcuno sa dirmi più o meno quali sono i tempi di attesa prima che riparta da Londra? E’ la prima volta che acquisto da GB quindi sono altamente inesperta! Grazie!

AvatarMattia
replied 3 anni ago

Ordine del 26/11. Diviso in due. Spedizione il 12/12. I colli sembrano viaggiare insieme. il tracking si è aggiornato significativamente nelle ultime ore. Dopo essere rimasto “in attesa di voli” fino a ieri sera.
2017-12-27 18:20:03 Parcel arrival at London,United Kingdom
2017-12-21 18:19:49 Parcel is leaving Hong Kong Airport
2017-12-20 19:21:24 Parcel in HongKong Sorting Centre, Waiting for flights
2017-12-18 19:21:03 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre

Per rispondere a Giulia non saprei dire in quanto tempo i pacchi lascino londra, quì sul forum gli utenti hanno riportato le esperienze più varie. C’è chi si è trovato il corriere sotto casa quando ancora il pacco veniva indicato a londra dal tracking (senza ricevere l’sms da brt), c’è chi ha avuto la stessa situazione ma ha ricevuto il l’sms. Chi ha dovuto aspettare settimane perchè lasciasse Londra. Chi lo ha visto transitare prima da Praga attraverso il tracking. Insomma, le situazioni più varie. Possiamo solo tenerci aggiornati.

AvatarGiulia
replied 3 anni ago

Grazie mille Mattia!

AvatarMattia
replied 3 anni ago

Ad oggi, 4/01, il tracking riporta ancora il pacco a Londra. (Vedi poco sopra per i dettagli)

AvatarGiulia
replied 3 anni ago

Ordine del 26/11, partito il 19/12 da HK e fermo a Londra dal 20/12. Da lì in poi non s’è più aggiornato. Ieri sera è arrivato sms di BRT dicendo che il pacco è in consegna oggi.! Alè!!

AvatarMattia
replied 3 anni ago

Ad oggi, 11/01, il tracking riporta ancora il pacco a Londra. (Vedi poco sopra per i dettagli)

AvatarGianfranco
replied 3 anni ago

Al momento dell’acquisto c’era un’unica opzione di spedizione disponibile, tramite poste olandesi, il mio pacco è fermo a Milano dal 4 gennaio (non ho idea se ciò sia normale)

Dec 07, 2017 03:31:23 AM Numero di ordine: W171207033123488

spedito con Netherlands Post Registered: Dec 11, 2017 11:33:59 AM

15-12-2017 06:25 The item is pre-advised
24-12-2017 13:08 The item is processed at the PostNL sorting center
24-12-2017 13:08 The item is at the PostNL sorting center
03-01-2018 09:40 The item has arrived in the country of destination
03-01-2018 09:56 The item has been processed in the country of destination ITALY

poste italiane:

24/12/2017 13.08 Partito dal Centro Scambi Internazionale OLANDA
03/01/2018 09.50 In lavorazione presso il Centro Scambi Internazionale Centro Scambi Internazionale
03/01/2018 10.05 Presa in carico MI
04/01/2018 09.33 In lavorazione presso il Centro Scambi Internazionale Centro Scambi Internazionale
04/01/2018 12.45 In lavorazione presso il Centro Operativo Postale MI

Ordine del 7 dicembre 2017

spedito con Netherlands Post Registered: Dec 11, 2017 11:33:59 AM

15-12-2017 06:25 The item is pre-advised
24-12-2017 13:08 The item is processed at the PostNL sorting center
24-12-2017 13:08 The item is at the PostNL sorting center
03-01-2018 09:40 The item has arrived in the country of destination
03-01-2018 09:56 The item has been processed in the country of destination ITALY

poste italiane:

24/12/2017 13.08 Partito dal Centro Scambi Internazionale OLANDA
03/01/2018 09.50 In lavorazione presso il Centro Scambi Internazionale Centro Scambi Internazionale
03/01/2018 10.05 Presa in carico MI
04/01/2018 09.33 In lavorazione presso il Centro Scambi Internazionale Centro Scambi Internazionale
04/01/2018 12.45 In lavorazione presso il Centro Operativo Postale MI

AvatarMISCHITELLI
replied 3 anni ago

Rimando l’iter del prodotto acquistato su gb, del quale ho ricevuto l’sms da bartolini 13/01 consegna prevista 16/01.
Ordine effettuato il 30/11;
Da faryaa(dal basso in ordine cronologico):
2017-12-28 18:18:10 Parcel transiting to Itlay

2017-12-22 18:17:56 Parcel arrival at Prague , Czech

2017-12-20 17:21:08 Parcel arrival at London,United Kingdom

2017-12-19 19:23:32 Parcel is leaving Hong Kong Airport

2017-12-15 19:20:47 Parcel in HongKong Sorting Centre, Waiting for flights

2017-12-11 19:20:23 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre.
Attendo solo di provare il prodotto, un portatile MSI che comunque gose di garanzia internazionale, e qujndi anche italiana.
Ringrazio l’utente che ha aperto questo post chiarendo le idee agl’altri utenti sui tempi di spedizione dei prodotti gb che sono sì parecchio lunchi ma che comunque garantiscono, nel mio caso, la consegna.

AvatarMattia
replied 3 anni ago

Prego Mischitelli. Sono contento che possa essere stato utile a qualcuno. Girando sul forum ( https://gearbestitalia.co/domanda/parcel-is-transiting-to-italy/ ) ho più o meno l’idea che i pacchi con codice IT1512***** siano in consegna lunedì 15 gennaio. Pertanto ritengo che chi è nella mia situazione con codice IT1513***** possa essere in procinto di ricevere il pacco. Magari verso la fine della settimana del 15 o nella settimana del 22.
Riporto quanto scritto da cicciograziani in un topic sul forum:

“ieri 13/01/18 mi è arrivato l sms di bartolini, consegna prevista 15/01, se a qualcuno servisse metto i passaggi del tracking
2017-12-28 18:18:10 Parcel transiting to Itlay
2017-12-22 18:17:56 Parcel arrival at Prague , Czech
2017-12-20 17:21:08 Parcel arrival at London,United Kingdom
2017-12-19 19:23:32 Parcel is leaving Hong Kong Airport
2017-12-15 19:20:47 Parcel in HongKong Sorting Centre, Waiting for flights
2017-12-11 19:20:23 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
p.s. il pacco è una stampante 3d il collo pesa 9 kg”

Il tracking è del tutto identico a quello di mischitelli. Probabilmente entrambi con un codice di tracking IT1512*****. Sarebbe bello ricevere una conferma da questi signori ( o da chi è messo come loro). Ma mi rendo conto che possano già essere spariti dal forum come farei io se fossi giunto alla fine di questa odissea che è iniziata il 26/11.

AvatarWalter64
replied 3 anni ago

Ciao Mattia, purtroppo il mio tracking è IT1511**** e quindi il tuo ragionamento non funziona sempre poiché io non ho ricevuto nulla 🙁

Avatarenrico
replied 3 anni ago

anche il mio tracking è IT1511XXXXX e ancora nulla. Acquisto del 26/11/2017 transit to italy da Praga dal 04/01/2018……..devo preoccuparmi?

AvatarMattia
replied 3 anni ago

Mmm.. di certo questa cosa non mi conforta. Servirebbero più informazioni per fare un resoconto più esatto.

AvatarWalter64
replied 3 anni ago

Esattamente come Enrico, è a Praga dal 04/01/2018 e Bartolini ha ricevuto informazioni telematiche del pacco ma non sa dov’è il materiale

AvatarMattia
replied 3 anni ago

Tracking del numero di spedizione: IT15125437837721

2018-01-15 07:11:00 ARRIVATA IN FILIALE
2018-01-15 00:00:00 IN CONSEGNA
2018-01-12 21:00:00 PARTITA
2018-01-12 18:00:00 RITIRATA
2017-12-28 18:18:10 Parcel transiting to Itlay
2017-12-22 18:17:56 Parcel arrival at Prague , Czech
2017-12-20 17:21:08 Parcel arrival at London,United Kingdom
2017-12-19 19:23:32 Parcel is leaving Hong Kong Airport
2017-12-15 19:20:47 Parcel in HongKong Sorting Centre, Waiting for flights
2017-12-11 19:20:23 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre

Se i vostri sono a praga dal 4 significa che sono stati superati da quel gruppo di quel link che dicevo ieri. In quel topic c’è anche un altro codice per il tracking e su faryaa dà un tracciamento che si conclude con “consegnata” IT15125310095100
Forse i vostri sono i prossimi e il mio poco dopo. Possiamo solo pazientare

AvatarWalter64
replied 3 anni ago

Ciao Mattia, facendo dei calcoli “spannometrici” Praga>Itlay 6-7 giorni, Itlay>BRT 15 giorni circa e questo in tutti e due (tre con il mio) i tracking che hai postato. Quindi il mio track starà fermo a Praga>Itlay fino al 19.01. Può essere?

Avatarenrico
replied 3 anni ago

arrivato sms di bartolini oggi per consegna domani ma temo che riguarda un’altro pacco che sto aspettando sempre da Gearbest con Tracking IT1513XXXX . Questa sensazione perchè il track IT1511 è ancora fermo al 04/01 mentre l’altro è aggiornato ad oggi. Domani vi farò sapere.

Avatarenrico
replied 3 anni ago

arrivato sms di bartolini oggi per consegna domani ma temo che riguarda un’altro pacco che sto aspettando sempre da Gearbest con Tracking IT1513XXXX . Questa sensazione perchè il track IT1511 è ancora fermo al 04/01 mentre l’altro è aggiornato ad oggi. Domani vi farò sapere.

AvatarMISCHITELLI
replied 3 anni ago

Mattia non sono sparito, al contrario ho voluto ricontrollare i messaggi per vedere se qualcuno necessitasse di conoscere più dettagli, ed infatti.
Il tracking é IT1512****, come hai immaginato, in parte il ragionamento(per alcuni almeno) vale. Purtroppo non ho ne il tempo ne la pazienza di capirne la logica ma come disse un altro utente, fatto l’ordine, dimenticate di averlo fatto per almeno 20gg lavorativi(nel caso mio un mese e mezzo, difficile da dimenticare vista la somma elevata).

Avatarenrico
replied 3 anni ago

ok arrivato pacco ma come temevo è quello con tracking IT1513XXXX. Dell’ altro tracking IT1511XXXX non ci sono più notizie anzi il tracking non esiste piu.

AvatarMattia
replied 3 anni ago

Ad oggi (17 gennaio) non è pervenuto ancora nessun sms da bartolini. Il tracking di faryaa è sparito per entrambe le spedizioni. Ho aperto un ticket in attesa di informazioni (vana speranza)
Riporto i dettagli del mio tracking (prima che sparissero) ancora una volta per sapere se c’è qualcuno nella stessa situazione:
Ordine del 26/11. Diviso in due. Spedizione il 13/12. I colli sembrano viaggiare insieme.
2017-12-27 18:20:03 Parcel arrival at London,United Kingdom
2017-12-21 18:19:49 Parcel is leaving Hong Kong Airport
2017-12-20 19:21:24 Parcel in HongKong Sorting Centre, Waiting for flights
2017-12-18 19:21:03 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre

AvatarWalter64
replied 3 anni ago

Appena arrivata mail Gearbest, inutile dire che BRT non ne sa nulla e Faryaa è fuori uso. Il sito track24 traccia il mio pacco fino a Praga e poi più nulla.
Come facciano a sapere che la merce abbia passato il confine italiano è un mistero, comunque questa è la missiva:
Dear Valued Customer,

Thank you for placing an order with us. We apologize that you have yet to receive your package.

There has been a slight delay to your delivery. However, we are pleased to inform you that the package is now in your local country and will be delivered to you soon.

Kindly wait for your package to arrive.

We sincerely appreciate your patience and kind support.

AvatarMattia
replied 3 anni ago

Anche a me è arrivata la stessa mail. Ieri, prima che arrivasse, avevo contattato via mail la mia filiale di brt per sapere se c’erano spedizioni a mio nome in arrivo. Mi era stato detto che “vedono” due spedizioni che però devono ancora entrare in italia, di cui hanno solamente ricevuto comunicazione e che per ora non si intendono ancora come affidate a loro. Ad oggi, per bartolini la situazione non è cambiata. In definitiva, direi che qualcosa, molto lentamente, si muove. Rimane il fatto che abbiano superato di gran lunga il limite della decenza. Ci possono essere stati il black friday e le feste di mezzo ma dal 26 novembre adesso siamo al 18 di gennaio e nemmeno faryaa funziona più… Se oltre a questo ci aggiungiamo la loro arroganza nell’assistenza post vendita il bilancio è nettamente negativo, a questo punto bisogna solo sperare che il contenuto arrivi senza avere difetti che richiedano la garanzia..

AvatarWalter64
replied 3 anni ago

Hai detto proprio bene ” arroganza nel post vendita” . Poiché se acquisti in Cina o le lungaggini di spedizione o la dogana o qualche altra diavoleria la metti in conto, ma è la totale assenza di informazioni che fa arrabbiare le persone. Mai mi era successo di non aver risposte precise. Ultimo acquisto su Gearbest.

Avatarenrico
replied 3 anni ago

sono nella vostra stessa situazione. Mi è arrivata email da Gearbest ma BRT non vede nulla. ordine del 26/11/2017 in viaggio per l’italia dal 04/01/2018 IT1511XXXXX

AvatarMattia
replied 3 anni ago

Walter64 tu hai ordinato il 6 di novembre! Ci ho fatto caso solo adesso. E anche con te hanno spedito venti giorni più tardi. Devi essere veramente esausto ormai.. Spero che tu possa riceverlo al più presto. E in effetti il pacco di enrico sembra essere stato spedito insieme al tuo. Probabilmente vi è capitato un pallet sfortunato.

AvatarWalter64
replied 3 anni ago

Il prodotto non mi serve e aspetto, anche per verificare i tempi di consegna. Oramai è più curiosità sulla tempistica che non l’ oggetto in sé.

Avatarenrico
replied 3 anni ago

è arrivata email di bartolini per consegna lunedi 22/01/2018!!! ordine del 26/11 tracking IT1511XXXX…….finalmente

AvatarWalter64
replied 3 anni ago

Eh no Enrico così non si fa!!!
Ma a tal proposito Bartolini ti ha avvisato via mail ?

Avatarenrico
replied 3 anni ago

ciao Walter, avevo chiesto informazioni via email a Bartolini e mi hanno risposto che il pacco era arrivato Venerdì pomeriggio alla filiale di Latina quindi consegna per Lunedi’. Quando arriva (se arriva) vi faccio sapere!!! Comunque sul sito di BRT la mia consegna non esiste.

AvatarWalter64
replied 3 anni ago

Enrico grazi. BRT della mia zona non risponde via mail e quindi posso solo telefonare.
Al telefono mi dicono sempre che non sanno dov’è il materiale ,lo vedono ma non esiste.
Se ti ricordi di informarci te ne sarei molto grato!
Buona domenica.

AvatarGioele
replied 3 anni ago

Ragazzi anche a me, mandando una mail a BRT, mi hanno detto che il pacco partiva da Milano la sera e che sarebbe stato consegnato indicativamente lunedì 22. Speriamo in bene…

AvatarGioele
replied 3 anni ago

Ragazzi anche a me, mandando una mail a BRT, mi hanno detto che il pacco partiva da Milano la sera e che sarebbe stato consegnato indicativamente lunedì 22. Speriamo in bene…

AvatarWalter64
replied 3 anni ago

Ciao Gioele, perdonami mi ripeteresti i primi numeri del tuo tracking Faryaa?
Grazie.
P.s. Spero siano IT1511******

AvatarMassimiliano
replied 3 anni ago

Ragazzi io ho un ordine in corso spedito con Europe Railway Registered per ora è in viaggio, sta in polonia. Per esperienza di altre spedizioni Vi consiglio di aspettare i 30/35 giorni lavorativi max, quindi dal giorno della comunicazione della spedizione togliete i sabati e le domeniche e avrete una data indicativa di consegna. Per semplificare la tracciabilità del vostro pacco vi consiglio di usare TrackBot su telegram che una volta inserito di dati della vostra spedizione vi aggiorna automaticamente.

Avatarenrico
replied 3 anni ago

allora………il pacco non è arrivato nonostante l’email di BRT. Spero che la mancata consegna sia dovuto a un problema logistico. Aspetto domani e se non succede nulla provo a ricontattare BRT. Nel Frattempo Gearbest tramite Paypal (ho aaperto contestazione) mi dice di pazientare altri 5 giorni lavorativi perchè stanno rintracciando il pacco………aspettiamo.

AvatarGioele
replied 3 anni ago

No Walter, il mio ordine inizia con IT1513.

AvatarGiuseppe G.
replied 3 anni ago

Buona sera anzi vista l’ora buona notte.
Ordine del 08/12/2017 IT-CN spedizione RS……GB
arrivato prima a Londra il 20/12/2017 poi a Milano CSI il 06/01/2018
ad oggi 23/01/2018 le Poste non sanno quando me lo consegneranno.

AvatarWalter64
replied 3 anni ago

Grazie Gioele, quindi il mio IT1511**** è sparito da qualche parte in Europa!

AvatarWalter64
replied 3 anni ago

….per Gioele:
“Ma ti è arrivato?”

AvatarMattia
replied 3 anni ago

Ciao a tutti. Il tracking di faryaa si è aggiornato con la seguente dicitura:
2018-01-24 00:00:00 estimated deliver to destination country in one week.
Inutile ripetere che è dal 27 di dicembre che il tracking lo indica a londra. Sul forum un utente ha segnalato che questa dicitura gli è comparsa anche per un pacco che gli era già stato consegnato e che veniva indicato su faryaa come “CONSEGNATA”. Pertanto inizio a pensare che possa essere un messaggio inviato a tutti “d’ufficio”. Voi come siete messi? Chi altro ha ricevuto questo aggiornamento? Come facevano notare altri sembra un po’ una presa in giro, sembra che vogliano guadagnare tempo…

Avatarenrico
replied 3 anni ago

Vi aggiorno sulla mia disavventura………….Forse Brt sta giocando, dopo l’annunciata e mancata consegna del 22/01/18 ho ricontattato BRT e mi hanno risposto che “la consegna era stata creata e quindi in consegna il giorno dopo” cioè oggi 25/01/18. Non è arrivato nulla e anzi anche a me il tracking si è aggiornato con “estimated deliver to destination country in one week”. Io non sò più cosa pensare…….appena ho notizie vi faccio sapere.

AvatarMattia
replied 3 anni ago

Buonasera, oggi 31 gennaio, ho finalmente ricevuto i due tanto attesi sms di bartolini. Consegna prevista per domani 1 Febbraio. Riporto i dettagli del tracking (identico per i due pacchi)
Ordine del 26/11. Diviso in due. Spedizione il 13/12. I colli viaggiano insieme.
2018-01-24 00:00:00 estimated deliver to destination country in one week.
2017-12-27 18:20:03 Parcel arrival at London,United Kingdom
2017-12-21 18:19:49 Parcel is leaving Hong Kong Airport
2017-12-20 19:21:24 Parcel in HongKong Sorting Centre, Waiting for flights
2017-12-18 19:21:03 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
Codice tracking IT151301…
Il tracking di bartolini, con il codice di bartolini ( e non quello IT151301&#8230, per entrambi i pacchi segna: 31.01.2018 18.00 MILANO BOVISA (089) RITIRATA

AvatarMattia
replied 3 anni ago

Walter64 ed enrico, battete un colpo se avete ricevuto l’sms.. Faccio il tifo!

AvatarMattia
replied 3 anni ago

Consegna avvenuta 1 febbraio

Avatarenrico
replied 3 anni ago

Mattia, tutto tace, sto trattando per il rimborso su paypal,ti faccio sapere



66 Risposte
AvatarMario answered 3 anni ago
Anch’io stesso problema con italy express ho ordinato il 06/12/2017 gearbest dice di aver spedito ma il tracking non funziona su nessun sito di tracciamento, tutti mi dicono ordine inesistente.É un po presto per preoccuparsi ma almeno qualche informazione il tracking me la dovrebbe dare!
Ho letto su internet che il tracking a volte prende vita una volta arrivato all’aeroporto di Hong kong, io ad oggi non vedo nulla sul sito di tracciamento quindi devo dedurre che il mio pacco sia ancora fermo al magazzino di gearbest?!



AvatarRicky answered 3 anni ago
Situazione al 13/12
 
2017-12-11 15:15:14 Parcel is leaving Hong Kong Airport 

2017-11-30 18:24:30 Parcel in HongKong Sorting Centre, Waiting for flights
2017-11-28 18:24:15 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre



AvatarAntonio answered 3 anni ago
Ordine del 24/11 spedito il 25/11 e ad oggi nessuna informazione.
Però ho fatto un altro ordine che dovrebbero a breve rimborsarmi del 31/10 arrivato l’ 8/11 senza mai aggiornare il tracking, solo l’sms di bartolini arrivato in Italia. Quindi non ci conterei molto sul loro tracking.



AvatarGiuseppe answered 3 anni ago
Ecco i miei dati, ordine effettuato il 24/11, pacco spedito il 26 secondo Gearbest il 28 secondo tracking, Italy Express. Ho fatto molteplici ordini tramite Gearbest ed ho sempre ricevuto quello che ho ordinato, le tempistiche su Milano sono 30 giorni solari con spedizioni non italy express 15 giorni solari con italy express.
Ovviamente ordinando per il black friday e in prossimità delle feste un ritardo è da prevedere.
2017-12-11 15:15:14 Parcel is leaving Hong Kong Airport 
2017-11-30 18:24:30 Parcel in HongKong Sorting Centre, Waiting for flights 
2017-11-28 18:24:15 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
Una domanda, ho notato in alcuni ordini la possibilità di utilizzare la Europe express ad un prezzo inferiore alla Italy Express qualcuno sa dirmi se sia più o meno rapida?



AvatarWalter64 answered 3 anni ago
Ordine 06/11 , spedito il 26/11 .
Il tracking non ha mai funzionato fino al 08/12
DATE STATUS OF SHIPMENT
2017-12-11 18:24:40 Parcel in HongKong Sorting Centre, Waiting for flights 
2017-12-08 18:24:19 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
Ora tutto tace ….
Una cosa è certa mai più Gear best.
Tanto per fare un’ esempio ho fatto acquisto Aliexpress il 9/11 e questo è il risultato:

  • Airline departed from original country
    2017-12-12 22:45:00 [GMT+8]
  •  
    Shipped by air
    2017-12-11 13:17:58 [GMT+8]
  •  
    Partito dal Centro Scambi Internazionale
    2017-12-10 17:21:00 
  •  
    arrive export exchange
    2017-12-10 08:36:20 
  •  
    Presa in carico all’estero
    2017-12-09 16:08:00 
  •  
    Export customs clearance complete
    2017-12-09 13:41:01 
  •  
    Received by line-haul
    2017-12-09 09:18:05 [GMT+8]
  •  
    Outbound in sorting center
    2017-12-09 09:17:18 [GMT+8]
  •  
    Inbound in sorting center
    2017-12-09 09:17:03 [GMT+8]
  •  
    Accepted by carrier
    2017-12-09 09:08:07 [GMT+8]

 



Avatartiziano answered 3 anni ago
ordine del 27-11, spedito il 28-11, mai trovato su nessun sito di tracking. gia aperta contestazione su paypal, almeno li rispondono. la mia deadline è il 14 gennaio, poi a detta loro posso chiedere il rimborso. spero vada diversamente pero’….
comunque sono ridicoli



AvatarSurcu answered 3 anni ago
Ordine dell’11/11 diviso da loro in 3 spedizioni italy express

1) Su GB spedito 18/11 e tracking morto
Su Faryaa

  • 2017-12-08 18:15:24 Parcel arrival at London,United Kingdom 
  • 2017-12-05 18:14:55 Parcel is leaving Hong Kong Airport
  • 2017-11-23 18:19:10 Parcel in HongKong Sorting Centre, Waiting for flights
  • 2017-11-20 18:18:53 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre

Su BRT INESISTENTE
2) Su GB spedito 20/11 e tracking morto
Su Faryaa

  • 2017-12-06 18:16:47 Parcel is leaving Hong Kong Airport 
  • 2017-11-24 18:19:50 Parcel in HongKong Sorting Centre, Waiting for flights
  • 2017-11-22 18:19:33 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre

Su BRT INESISTENTE
3) Su GB spedito 28/11 e tracking morto
Su Faryaa INESISTENTE
Su BRT INESISTENTE



AvatarZanis answered 3 anni ago
Ordinato un prodotto (cellulare) il 16 Novembre, è stato spedito il 29 Novembre.
Ad oggi nessuno sito di tracciamento funziona con questo pacco (Italy priority mail).
E’ il mio primo ordine su gearbest e probabilmente sarà anche l’ultimo. Quando ho effettuato l’ordine, il sito GB mi dieceva che erano disponibili circa 77 pezzi. Cosi non ho esitato a pagare per fare in modo che venisse spedito prima del black friday… Invece, ogni giorno posticipavano la spedizione dato che il prodotto non era più in stock.
Dopo vari solleciti è stato spedito ma ormai eravamo alla fine di novembre ed il danno era già fatto…
Adesso vedremo quando arriverà questo pacco… Secondo me si finirà a metà gennaio… Ricordo che ho pagato l’ordine il 16 Novembre…
 



Avatartiziano answered 3 anni ago
in ogni caso, il punto è che gearbest è una merda totale. è la prima volta che compro, e mai, mai piu. aspetto dal 27-11 senza avere NESSUNA notizia. poi ho preso un paio di giorni fa, per prova, un caricabatterie usb da 1 euro(!) su wish, tanto per fare una prova, e oggi è gia tracciato e vedo gia 3 movimenti. e parte dalla cine pure quello. da 1 euro! 
neanche in rwuanda avranno un servizio cosi vomitevole. non vedo l’ora di poter chiedere il rimborso (14 gennaio). intanto ovviamente devo rimpiazzare la cosa che ho comprato, perche’ era un regalo. morite, ma molto male



AvatarZanis answered 3 anni ago
Ma voi quale sito usate per tracciare le spedizioni Italy priority mail che iniziano per IT?
 
 Il rimborso dopo quanti giorni lavorativi può essere richiesto? 



AvatarMassimo answered 3 anni ago
Pacco partito il 7.12 da HK, nessun’altro aggiornamento. Sul sito Track24 ho scritto in chat ed il tizio mi ha risposto che il pacco ha lasciato HK il 10.12. In effetti faryaa e simili riportano “is leaving” che vuol dire “sta per partire” o “partirà” non che effettivamente partito. Fatto sta che in entrambi i casi sono passati da 4 a 7 giorni senza ulteriori updates.



AvatarPaola answered 3 anni ago
Ordine del 24/11 scegliendo Italy priority mail. verificando il mio ordine viene indicato con shipped il 27/11. il tracking non risulta (sorry your shipping information are not updated yet). Ho aperto un ticket 2gg fa ma non ho ottenuto alcuna risposta.
 



AvatarPaola answered 3 anni ago
Ordine del 24/11 scegliendo Italy priority mail. verificando il mio ordine viene indicato con shipped il 27/11. il tracking non risulta (sorry your shipping information are not updated yet). Ho aperto un ticket 2gg fa ma non ho ottenuto alcuna risposta.
 



AvatarFabio answered 3 anni ago
Gearbest ne ha cacciata un’altra delle sue rispondendomi (da facebook) quanto ne segue:
Il tuo ordine è stato ritardato a causa delle abbondanti nevicate in Europa.
Ti assicuriamo che il tuo pacco si trova nel paese di destinazione.
Si prega di attendere più giorni per ottenerlo.

Mentre su sito GB mi risponde così:

Grazie per aver effettuato l’ordine con noi. Desideriamo scusarci per qualsiasi inconveniente.

Occasionalmente, potrebbe verificarsi un leggero ritardo prima che il pacchetto sia rintracciabile mentre vengono registrati dalla rispettiva compagnia di navigazione. A differenza di DHL o FedEx, le società di posta elettronica standard non possono promettere una durata di spedizione accurata in modo che le informazioni di tracciamento non siano sempre aggiornate. Riguardo al tuo ordine, solleciteremo lo spedizioniere ad aggiornare le informazioni di tracciamento il prima possibile.



AvatarFabio answered 3 anni ago
Vi aggiorno sulla mia situazione: io ho fatto 2 ordini:

  • il primo spedito il 17 novembre con italy priority mail, teoricamente bartolini, su Panasia fermo a Honk kong dal’8 dicembre. Ho contattato bartolini nella mia zona e non risulta nessuna spedizione a mio nome.
  • il secondo spedito il 27 novembre con  ITGLS1, consegnato stamani senza avere nessuna aggiornamento sulla traccibilità.

Non credo ci sia un senso logico, a mio parere. Il pacco che mi devev arrivare è uno smartphone, c’entra qualcosa secondo voi?
 
 



AvatarFabio answered 3 anni ago
Vi aggiorno sulla mia situazione: io ho fatto 2 ordini:

  • il primo spedito il 17 novembre con italy priority mail, teoricamente bartolini, su Panasia fermo a Honk kong dal’8 dicembre. Ho contattato bartolini nella mia zona e non risulta nessuna spedizione a mio nome.
  • il secondo spedito il 27 novembre con  ITGLS1, consegnato stamani senza avere nessuna aggiornamento sulla traccibilità.

Non credo ci sia un senso logico, a mio parere. Il pacco che mi devev arrivare è uno smartphone, c’entra qualcosa secondo voi?
 
 



Avatarmazin answered 3 anni ago
questa la mia situazione:
DATE STAUS OF SHIPMENT
2017-12-05 19:52:10 Parcel in HongKong Sorting Centre, Waiting for flights 

2017-12-03 19:51:49 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre

ordine effettuato il 25/11…mi sa che nn arriva per natale che ne dite?
 
 
Ciao



AvatarSergio B. answered 3 anni ago
Letterina di Babbo Natale appena ricevuta dai furbacchioni:
Caro cliente,
Grazie per il tuo recente ordine con Gearbest.
La stagione delle vacanze sta arrivando e ti auguriamo di ricevere i tuoi articoli in tempo.
Tuttavia, si ricorda che questa è l’alta stagione per le compagnie di navigazione e gli uffici postali locali che potrebbero trovarsi di fronte a un arretrato con consegne. Ci sono state anche condizioni meteorologiche avverse che hanno influenzato i tempi di volo e il trasporto di pacchi verso alcune destinazioni. Pertanto ti ricordiamo caldamente di aspettarti dei ritardi durante questo periodo.
Babbo Natale ci ha anche informato che anche lui è sopraffatto in questo periodo dell’anno e potrebbe consegnare qualche regalo un po ‘in ritardo.
Vi ringraziamo molto per la vostra comprensione e supporto. Non esitate a contattarci direttamente tramite il nostro Centro assistenza se avete domande.
Buon Natale e buone feste.
Servizio clienti Gearbest

Cercano di pararsi il c..o in tutti i modi



AvatarCis answered 3 anni ago
Oggi 15.12.2017 ho ricevuto 3 pacchi inviati con Italy Express. Spediti uno il 16.11.2017 uno il 18.11.2017 è uno il 30.11.2017. Nesun tracking fino a questa mattina, poi la consegna in serata. Attendo altri 3 pacchi sempre spediti con Italy Express ma con BRT… Spero di essere di aiuto a qualcuno.



AvatarCarlo answered 3 anni ago
Ordine del 16 novembre, spedito il 19 novembre (almeno secondo il sito di Gearbest), dal tracking sembra spedito il 30 novembre, arrivato all’aeroporto di Hong Kong l’8 dicembre… e da allora più nulla…



AvatarRicky answered 3 anni ago
Mail di questa mattina

Dear Customer,
 
Thank you for your recent order with Gearbest.
 
The Holiday season is coming and we wish you receive your items on time.
 
However, kindly note that this is peak season for the shipping companies and local post offices that may face a backlog with deliveries. There has also been adverse weather affecting flight times and the transport of packages to some destinations. We therefore warmly remind you to expect some delays during this time.
 
Santa Claus has also informed us that he too is overwhelmed this time of year and might be delivering some presents a little late.
 
We thank you very much for your understanding and support. Please feel free to contact us directly via our Support Center if you have any queries.
 
Merry Christmas and Happy holidays.
 
Gearbest Customer Service”



AvatarBlitzkrieg answered 3 anni ago
Ho ordinato un prodotto con Bangood (Magazzino Cina ) due settimane fa mi è arrivato venerdi.
Ho ordinato un prodotto con Gearbest (Magazzino Cina) tre settimane fa sto ancora aspettando.
Tirando le somme: GEARBEST SPEDISCE (VIA MAIL) PIU’ SCUSE CHE PRODOTTI.
Quanta ridicolezza!!! E’ c’è chi ancora lo difende l’operato di gearbest



AvatarDavide answered 3 anni ago
mi aggiungo alla discussione come chiesto nel primo post per “autoaiutarci”
11/11 ho comprato l’aspirapolvere mirobot + kit di riicambi, dalle emai che mi hanno mandato risultano 2 tracking di cui uno non ha mai funzionato e l’altro funziona solo su panasia e rilevato dal bot telegram (spedizione italy express tracking ITXXX):
fino al 23/11 waiting for flight
8/12 arrival london
poi nessun movimento
il 10/12 ho comprato un altro oggetino da 2€ (pensando che se non arriva non mi cambia la vita), su questo ho messo NLpost tracking RXxxxx:
ad oggi è tracciabile sul sito delle poste con questa cronologia
13/12 presa in carico dall’estero
15/12 partito dal centro scambi internazionale cina
vi tengo aggiornati…



AvatarDavide answered 3 anni ago
mi aggiungo alla discussione come chiesto nel primo post per “autoaiutarci”
11/11 ho comprato l’aspirapolvere mirobot + kit di riicambi, dalle emai che mi hanno mandato risultano 2 tracking di cui uno non ha mai funzionato e l’altro funziona solo su panasia e rilevato dal bot telegram (spedizione italy express tracking ITXXX):
fino al 23/11 waiting for flight
8/12 arrival london
poi nessun movimento
il 10/12 ho comprato un altro oggetino da 2€ (pensando che se non arriva non mi cambia la vita), su questo ho messo NLpost tracking RXxxxx:
ad oggi è tracciabile sul sito delle poste con questa cronologia
13/12 presa in carico dall’estero
15/12 partito dal centro scambi internazionale cina
vi tengo aggiornati…



AvatarMarvin answered 3 anni ago
Salve, mi sa che qua sono tra i più sfortunati ad avere a che fare con gearbest, almeno il vostro pacco ha lasciato i magazzini.
Il mio pacco è stato ordinato il 29 Novembre e ad oggi dopo innumerevoli messaggi sia sul facebook italiano che internazionale, nonché miriadi di ticket aperti, il risultato è che sta ancora in fase “confezionato” lì ad hong kong.
Inutile dire che i vari ticket di risposta siano pieni di “aspetta altri 1-2 giorni abbi pazienza” e che nessun progresso sia stato fatto.
Dimenticavo, il prodotto sul sito al momento dell’ordine dava 2-7 giorni per la spedizione.



AvatarZanis answered 3 anni ago
Questa mattina mi è arrivato l’ SMS di Bartolini!!!!! FINALMENTE!!!! Ordine spedito dalla Cina il 29 novembre…



AvatarAndrea answered 3 anni ago
Ho ordinato una stampante 3d su gearbest (quindi è un bel pacco grande con um certo peso)
Ordinepartito il 22/11
Fermo a hong kong dal 24/11 al 6/12
Da quel giorno fino ad oggi il tracking non si è più aggiornato.
Questa mattinail tracking si è aggiornato con le seguenti informazioni:
Il 12/12 è arrivato a londra
Il 15/12 è arrivato a Praga
E il 20/12 (cosa strana perchè oggi è il 19) è in viaggio ler l’italia
Pensavo che il pacco era fermo in dogana a londra per alcuni controlli invece vedendo il tracking il tragitto tra hong kong e londra è stato davverl lungo, forse dovuto alle condizioni meteorogiche, non so.. Cmq non mollate! C’è ancora speranza. Anche io stavo perdendo la pazienza come voi ma alla fine ho aspettato senza lamentarmi e si sta risolvendo. Bisogna aspettare e forse questa settina vi arriva tutto. Il tracking funziona male quindi bisogna avere un po di pazienza



AvatarRicky answered 3 anni ago
Aggiornamento di questa mattina
 
2017-12-18 17:07:07 Parcel arrival at London,United Kingdom 
2017-12-11 15:15:14 Parcel is leaving Hong Kong Airport 
2017-11-30 18:24:30 Parcel in HongKong Sorting Centre, Waiting for flights 
2017-11-28 18:24:15 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre



AvatarPhys answered 3 anni ago
prova



AvatarFrancesco P answered 3 anni ago
Il borsone è arrivato a Londra, yepppaaaaaaaaaaaaa
 

  • 2017-11-28 18:24:15 – Pacco evaso da GearBest

  • 2017-12-11 15:15:14 – Partito da Hong Kong Airport

  • 2017-12-11 15:15:14 – Partito da Hong Kong Airport

  • 2017-12-18 17:07:07 – Arrivato a Londra

  • 2017-12-18 17:07:07 – Arrivato a Londra

 

  • 2017-12-18 17:07:07 – Arrivato a Londra

PECCATO CHE DEL BORSONE NON ME NE PUO’ FREGARE DI MENO, LA SPEDIZIONE CHE M’INTERESSA (GIORNO 16/11) E’ ANCORA IRRINTRACCIABILE. “MORTACCI TUA…. E PURE DE TU’ NONNO”



AvatarSaverio answered 3 anni ago
Ordine eseguito il 19/10, spedito il 20/10…tutt’oggi il tracking di posteitaliane mi dice che è ancora “In lavorazione presso il Centro Scambi Internazionale”
Tra due giorni scade il limite di tempo, penso di chiedere il rimborso…



AvatarCiro answered 3 anni ago
Ordine effettuato il 24/11 con spedizione ITALY EXPRESS (GLS) divisa in due colli spediti il 27/11 e il 01/12. Ho ricevuto il pacco spedito 01/12 mentre non ho nessuna notizia dell’altro. Tracking ovviamente non funzionante in entrambi i casi!



AvatarEnrico answered 3 anni ago
Ciao ordine del 28/11, ebay lo da spedito con spedizionere bartolini il 29. 
Link faryaa Su gearbastitalia  con numero IT******** mi da:
3/12 parte da shenzen sorting centre
5/12 ad hong kong attesa volo
poi buco nero fino a ieri 19/12 ove leggo che il 15/12 parte da hongkong ed il 21/12 arriva a londra.
Brt al deposito di mia zona ancora non sa nulla di questo codice
qualcosa si muove, sono ancora nei tempi di consegna ma aggiornano il sito con un bel ritardo…..



AvatarAlex answered 3 anni ago
Ho due ordini in corso:

  1. Ordine del 16/11, spedito il 19/11. Di seguito gli eventi:
  • 2017-12-19 17:32:10 Parcel arrival at Prague , Czech 

    2017-12-12 17:31:49 Parcel arrival at London,United Kingdom
    2017-12-08 15:45:55 Parcel is leaving Hong Kong Airport
    2017-12-01 19:17:47 Parcel in HongKong Sorting Centre, Waiting for flights
    2017-11-30 19:17:31 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre

     

  • Ordine del 20/11, spedito il 21/11. Di seguito gli eventi:
  • 2017-12-19 17:32:10 Parcel arrival at Prague , Czech 

    2017-12-12 17:31:49 Parcel arrival at London,United Kingdom
    2017-12-08 15:45:55 Parcel is leaving Hong Kong Airport
    2017-12-01 19:17:47 Parcel in HongKong Sorting Centre, Waiting for flights
    2017-11-30 19:17:31 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre

     

Come potete notare i due pacchi hanno preso la stessa strada. Ancora però dopo più di un mese non si hanno notizie.
 



AvatarFrancesco answered 3 anni ago
Ordine fatto il 24/11, la mail che mi avvertiva del pacco spedito è arrivata solo il 15/12. Ad oggi, ancora nessuna traccia dello stato della spedizione… Dall’ordine sono quindi passati 18 giorni lavorativi



AvatarZANIS answered 3 anni ago
PACCO ARRIVATO OGGI CON BARTOLINI (SPEDITO IL 29 NOVEMBRE).
NESSUNA INFORMAZIONE DI TRACKING SU NESSUN SITO SINO ALLA CONSEGNA. 
SOLO SMS DI BARTOLINI. BUONE FESTE!



AvatarAndrea B. answered 3 anni ago
Acquistato notebook xiaomi, spedito 1/12/17:
2017-12-05 19:52:10 Parcel in HongKong Sorting Centre, Waiting for flights 
2017-12-03 19:51:49 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
per ora la situazione è questa



AvatarFabio answered 3 anni ago
Acquistato tablet il 2 novembre. Spedito il 17 e tracking mai funzionante. Per Geabest il pacco dovrebbe arrivare entro il 22/12. Dopo tale data aprirò un altro ticket. 



AvatarTiziano answered 3 anni ago
Ordine fatto il 12/11, mail di avvenuta spedizione di gearbest il 15/11.
30.11.2017
16:16:24
1 day
Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
PanAsia
04.12.2017
16:16:38
5 day
Parcel in HongKong Sorting Centre, Waiting for flights
PanAsia
11.12.2017
15:16:20
12 day
Parcel is leaving Hong Kong Airport
PanAsia
15.12.2017
15:16:38
16 day
Parcel arrival at London,United Kingdom
PanAsia
 
Added to database
20.12.2017 23:31:32
Last update
20.12.2017 23:31:33

Estimated delivery period
30.12.2017 – 19.01.2018
 



AvatarFabio answered 3 anni ago
La compagnia aerea che fa sparire i pacchi ha cambiato nome. Adesso si chiama



AvatarAndrea answered 3 anni ago
Avevo già scritto in questo forum
La mia spedizione era partita il 22/11  e dopo vari periodi morti di tracking, proprii adesso mi è arrivato l’sms di bartolini con consegna domani.
Quindi cercate di avere pazienza 



AvatarStefano answered 3 anni ago
Ordine effettuato: 31/10 (ottobre!)
Spedizione: 14/10 
Faryaa: a Londra dal 15/12
Dopo ben 51 giorni, di cui 37 lavorativi dall’ordine (27 dalla spedizione) ho aperto una disputa su paypal, e dopo aver aver spiegato che era fin troppo che aspettavo, mi hanno rimborsato senza doverlo convertire in reclamo, ma mi hanno chiesto gentilmente di ripagare il prodotto nel caso il destinatario dovesse riceverlo (doveva essere un regalo di Natale…).
Così farò. (Ovviamente entro fine gennaio, non sono Penelope)



AvatarDavide answered 3 anni ago
allora faccio il punto comprato 11/11 mi robot + ricambi, hanno diviso i 2 prodotti in 2 pacchi, il 19/12 arrivato a praga, oggi 21/12 mi arriva l’sms di bartolini per consegna oggi, poi ne arriva un altro consegna rimandata a domani.
ho chiamato la filiale di bartolini per vedere se stava già li e me la potevo andare a prendere di persona (e ho appreso da loro che i pacchi erano 2 perchè uno dei 2 tracking non aveva mai funzionato quindi non lo sapevo) e mi dice che il primo pacco è ancora a milano ma in transito e il secondo bloccato a milano. praticamente mi ha detto che in questi giorni è normale che hanno i pacchi bloccati a milano e non mi poteva garantire che il secondo pacco sarebbe partito per “eccesso di merci in uscita”. alla fine mi sono fatto mettere il femo deposito per il primo pacco e domani me lo vado a prendere.
cmq secondo me visto che si stanno sbloccando un po’ tutti insieme i nostri pacchi erano tutti insieme in un mega pallet o in un container e quindi arriveranno tutti a giorni…come sempre vi tengo aggiornati



AvatarAndrea answered 3 anni ago
ULTIMO AGGIORNAMENTO!!
Pacco arrivato adesso, è una stampante 3d quindi parliamo di un pacco di una certa dimensione e con un peso quasi di 9 kg.
Spedito il 22/11 fermo a hong kong dal 24 al 6 dicembre
Considerando il fatto che arriva dall’altra parte del mondo e è stato in viaggio per un mese passando per vari stati e preso un aereo, la scatola è IMMACOLATA, nessun danno neanche sugli angoli. 
Ci è voluto un po di più per via del periodo ma sono rimasto soddisfatto nel complesso.
Spero che per voi sia lo stesso.



AvatarAlex answered 3 anni ago
Buongiorno a tutti, è da qualche giorno che leggo questa discussione per trarre informazioni su come andavano le spedizioni ed è arrivato il momento che contribuisca anche io. Ho ordinato un tablet su GB in data 11/11, spedito 19/11. Tracking non funzionante da nessuna parte. Ieri messaggio da Bartolini e oggi consegnato.



AvatarGiovanni answered 3 anni ago
Prodotto ordinato l’11/11, spedito il 17/11, consegnato oggi da BRT con relativo SMS. Pienamente all’interno dei 25 giorni lavorativi previsti (e purtroppo normali in un periodo come questo, con un elevato numero di pacchi in transito). Buona giornata.



AvatarFabio answered 3 anni ago
Da premettere che il tracking su faryaa non è attivo quindi mi è arrivato l’sms di BRT alle 00.00

In Consegna domani:
Ordinato il 26/11
Spedito il 28/11
In consegna il 22/12
Giorni lavorativi trascorsi: 19 (non male direi)
Nel caso possa essere d’aiuto: Consegna in prov di Napoli



AvatarRicky answered 3 anni ago
Sms di 2 minuti fa:
 
Sped. da SHENZEN GLOBALEGROW E-C Prevista consegna 22/12 (10:00-14:30) Puoi modificare la ns programmazione su http://www.brt.it BRTcode 
 
Da Fariaa il pacco è a Londra



Avatarpaola answered 3 anni ago
il mio ordine, che non è rintracciabile da nessuna parte, effettuato il 24/11 e spedito il 27/11 risulta essere in consegna oggi da Bartolini. Ho ricevuto sms di Bartolini e telefonato per avere conferma che la consegna avverrà in giornata.



AvatarGiuseppe C. answered 3 anni ago
Pacco in consegna oggi da sms di BRT tracking si è attivato e conferma consegna, Panasia invece lo vede arrivare oggi a Praga 😳
2017-12-22 17:34:59 Parcel arrival at Prague , Czech
2017-12-18 17:07:07 Parcel arrival at London,United Kingdom
2017-12-11 15:15:14 Parcel is leaving Hong Kong Airport
2017-11-30 18:24:30 Parcel in HongKong Sorting Centre, Waiting for flights
2017-11-28 18:24:15 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre



AvatarRicky answered 3 anni ago
Arrivato il 22/12
Ho inseguito Bartolini per il paese perchè quando mi ha chiamato non ero a casa
 
Su Faryaa invece…
2017-12-22 17:34:59 Parcel arrival at Prague , Czech 
2017-12-18 17:07:07 Parcel arrival at London,United Kingdom 
2017-12-11 15:15:14 Parcel is leaving Hong Kong Airport 
2017-11-30 18:24:30 Parcel in HongKong Sorting Centre, Waiting for flights 
2017-11-28 18:24:15 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre



AvatarFabio answered 3 anni ago
E vabbe racconto pure io questa favola di Natale. Comprato un tablet il 2 Novembre e spedito (seconfo gear) il 17 Novembre. Tracking mai funzionante e gearbest contattata con ticket mi aveva detto che il termine di consegna sarebbe stato il 22 Dicembre. Insomma dopo Natale mi sarei mosso per il rimborso.
Ormai ci avevo perso le speranze quando ieri direi quasi per miracolo su farya…….
2017-12-20 17:28:42 Arrivo pacchi a Praga, Repubblica ceca
2017-12-18 17:49:53 Arrivo dei pacchi a Londra, Regno Unito
2017-12-13 17:49:40 Il pacco lascia l’aeroporto di Hong Kong
2017-12-05 17:49:28 Pacco nel centro di smistamento di Hong Kong, in attesa di voli
2017-11-30 17:49:10 Partenza del pacco nel centro di smistamento di Shenzhen
Poi quasi sconvolto da questa notizia ieri in serata bartolini inizia a tracciare….

21.12.2017
21.00
MILANO BOVISA (089)
PARTITA

21.12.2017
18.00
MILANO BOVISA (089)

RITIRATA

Fino a quando stanotte il quasi miracolo……

22.12.2017
 
CESENA (131)
IN CONSEGNA

22.12.2017
05.55
CESENA (131)
ARRIVATA IN FILIALE

Fino a quando stamattina ricevo l’sms di Bartolini dicendo che mi stavano consegnando…. Infatti consegna effettuata e prima di Natale…….. Che spettacolo!!!!

22.12.2017
10.31
CESENA (131)
CONSEGNATA

Vi auguro la mia stessa sorte o almeno che qualcosa si sia sbloccato e arrivino i pacchi che aspettate.
Vi dico di stare attenti a farya perchè non so cosa cavolo ancora sta tracciando sul mio pacco…..
2017-12-25 17:29:25 Pacchi in transito verso Itlay
Oggi è 22 Dicembre……. ))))) 



AvatarAlessandra answered 3 anni ago
Ciao a tutti.
Ho ordinato un telefono il 12 dicembre e il 13 mi è arrivata la mail di spedizione.
Ad oggi il tracking è questo:
 
2017-12-20 18:12
HONG KONG – HONG KONG, Shipment operation completed

2017-12-18 15:46
HONG KONG – HONG KONG, Shipment arrived at facility and measured.
Ho contattato Gearbest e mi hanno risposto inizialmente che non sarebbe arrivato prima di Natale e successivamente che sarebbe arrivato entro l’11 Febbraio!
Ho dovuto scegliere la posta europea tracciabile, qualcuno saprebbe aiutarmi a capire se arriverà almeno a Gennaio visto che la consegna è prevista tra i 10 e i 25 giorni?

 



AvatarAlessandra answered 3 anni ago
Ciao a tutti.
Ho ordinato un telefono il 12 dicembre e il 13 mi è arrivata la mail di spedizione.
Ad oggi il tracking è questo:
 
2017-12-20 18:12
HONG KONG – HONG KONG, Shipment operation completed

 
2017-12-18 15:46
HONG KONG – HONG KONG, Shipment arrived at facility and measured.
Ho contattato Gearbest e mi hanno risposto inizialmente che non sarebbe arrivato prima di Natale e successivamente che sarebbe arrivato entro l’11 Febbraio!
Ho dovuto scegliere la posta europea tracciabile, qualcuno saprebbe aiutarmi a capire se arriverà almeno a Gennaio visto che la consegna è prevista tra i 10 e i 25 giorni?

 



AvatarLorenzo answered 3 anni ago
Ordinato e pagato il 28/11
2017-12-28 18:16:23 Parcel transiting to Itlay 
2017-12-22 18:16:07 Parcel arrival at Prague , Czech 
2017-12-19 18:15:40 Parcel arrival at London,United Kingdom 
2017-12-18 17:10:08 Parcel is leaving Hong Kong Airport 
2017-12-05 19:52:10 Parcel in HongKong Sorting Centre, Waiting for flights 
2017-12-03 19:51:49 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
 
Peccato che oggi sia il 28 e sono solo le 12:33, da BRT la spedizione non è ancora stata registrata.. Speriamo bene…
 



AvatarPierpa answered 3 anni ago
UGUALE UGUALE, il mio è un ordine fatto il 15 Novembre 2017 magazzino CN-IT (stampante 3D)
ed oggi 28/12/2017 si è aggiornato il tracking uguale al millesimo di secondo al tuo:
2017-12-28 18:16:23 Parcel transiting to Itlay
2017-12-22 18:16:07 Parcel arrival at Prague , Czech
2017-12-19 18:15:40 Parcel arrival at London,United Kingdom
2017-12-18 17:10:08 Parcel is leaving Hong Kong Airport
2017-12-05 19:52:10 Parcel in HongKong Sorting Centre, Waiting for flights
2017-12-03 19:51:49 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
Notare che hanno spedito il 3 Dicembre mentre loro mentendo mi dicevano il 17 Novembre.
MAI PIU Gearbest. Ordini fatti su Banggood sempre Magazzino in Cina ad inizio Dicembre e sono già a casa mia da prima di Natale (stesse spese di spedizioni se non meno e nessun problema di dogana)
Nessuna scusante per Gearbest e chi li difende è “complice” LOL 



AvatarRoberto answered 3 anni ago
E’ solo un problema di Gearbest.
Gli ordini che ho effettuato su Banggood sono arrivati tutti in due settimane quello di Gearbest dopo un mese è ancora a Londra.
Probabilmente sarà l’ultimo acquisto su Gearbest non tanto per il tempo ma per la mancanza di tracciabilità e di supporto.



AvatarCristina answered 3 anni ago
Salve a tutti ordine transiting to Italy dal 28, quando mai arriverà ????



AvatarSaverio answered 3 anni ago
Ordine arrivato dopo 77 giorni e per di più con un dazio doganale di 17 euro da pagare. Se qualcuno mi chiederà se conviene acquistare su gearbest, glielo sconsiglierò tassativamente…sono veramente disgustato



AvatarAle answered 3 anni ago
Dopo due mesi il mio pacco è finalmente arrivato! Non essendo in casa durante la consegna è in giacenza all’ufficio postale, dunque non ho ancora avuto modo di verificarne l’integrità. (spedizione: poste europee tracciabili)
Numero di giorni che ha impiegato per uscire dal Giappone ed arrivare a Londra: 17
Numero di giorni che ha impiegato per arrivare in Italia/ essere tracciabile in Italla: 10
Numero di giorni che impiegato per spostarsi dalla dogana di Milano a casa: 44

Ordine effettuato il 4/11, spedito l’8/11 e arrivato il 4/1

 



AvatarAle M answered 3 anni ago
Ciao a tutti,
se può essere utile confermo anche lato mio l’inutilità del tracking e il fatto che prima o poi, anche in maniera insperata, il pacco arriva.
Questa la mia esperienza:

  • Ordine effettuato il 17/12
  • Nessuna notizia fino ai primi di gennaio, in cui il tracking si aggiorna con i seguenti dati:
    • pacco evaso da Gearbest il 25/12
    • partito da Hong Kong il 30/12
  • Ieri (11/01) mi scrive Bartolini dicendo che il pacco sarà consegnato oggi
  • Stamattina (12/01) magicamente si aggiorna anche il tracking online con il dato:
    • in carico a Bartolini l’ 11/01

In bocca al lupo per le vostre spedizioni! 



AvatarMatteo answered 3 anni ago

Dopo anni di acquisti su gearbest purtroppo devo dire che da agosto 2017 le cose sono un po’ cambiate… Ad agosto il 31 comprai un atom per la sigaretta elettronica con italy espress e mi arrivò a casa a metà novembre.. Quasi me ne ero dimenticato di averlo comprato.. Il punto è che si ci può stare un ritardo dalla cina sulle consegne se no, se scaplitate ad avere i vostri oggetti potete uscire da casa e andarli a comprare nel negozio più vicino a voi. Non sto a sindacare la palpitazione di ognuno di voi ma anche io, come del resto ognuno di voi, si sente preso in giro quando paga 4/5 euro di italy express con consegna indicativa di 18gg lavorativi e poi lo riceve 3 mesi dopo.. Questa non è serietà. Arrivo al dunque allora, ieri come un allocco preso da shopping ossessivo compulsivo ho ordinato un oggetto da gearbest magazzino cinese con Italy express, spedito oggi alle 10:00 del 13/1/18 con itgls1.. Cosa diavolo è questa spedizione e dove la posso rintracciare??? Grazie a tutti



AvatarDamiano answered 3 anni ago
Ordine spedito il 03/01/2018, si trova a Praga dal 12/01/2018 e da qualche giorno non ho piu notizie in quanto il sito Faryaa è fuori servizio.. Ho contattato BRT con la speranza che loro possano darmi notizie.
Sarebbe comodo, per chi come me, ha il pacco fermo a Praga dal 12/01, che scriviate qui sotto i vostri aggiornamenti, se ricevete il pacco o altro, in modo da poter stimare un giorno di consegna.



AvatarGianna answered 3 anni ago
Ciao a tutti,
il mio pacco è fermo a heathtow (Londra) dal 3 gennaio 2018 (ordinato il 19 dicembre e spedito il 23). Il mio tracking number non è ITXXXXXX, ma RS665887303GB. Ho speranza che arrivi? o devo chiedere il rimborso?
Questo è lo status attuale (immutato dal 3 gennaio)

  • Jan 03, 2018  12:40 am   Depart from transit airport.4PX  HWDC OFFICE 2, HW 2
  • Jan 02, 2018  06:00 pm    In transit-it’s progressing through Post network4PX  LONDON
  • Dec 29, 2017  05:58 pm   Shipment arrived at airport4PX  HEATHROW
  • Dec 29, 2017  12:23 am   Shipment departed from airport4PX  HONGKONG
  • Dec 28, 2017  05:42 am   Hand over to airline4PX  HONGKONG
  • Dec 27, 2017  04:15 pm   Arrived at Hong Kong hub4PX  HONGKONG
  • Dec 27, 2017  10:40 am   Arrived at export center4PX  SHENZHEN
  • Dec 23, 2017  03:52 pm   Shipment operation completed4PX  HONG KONG – HONG KONG
  • Dec 23, 2017  11:40 am   Shipment arrived at facility and measured.4PX  HONG KONG – HONG KONG



AvatarAndreas answered 3 anni ago
Io ho ordinato un aspirapolvere il 25/11 
2018-01-24 00:00:00 arrived French operation Center,ready for delivery 

2018-01-04 00:00:00 Shipment in transit-delivered to destination country.
2018-01-03 00:00:00 Customs clearance processing complete.
2017-12-29 00:00:00 Parcel is in clearance.
2017-12-25 19:07:59 Parcel is in clearance
2017-12-21 18:09:31 Parcel arrival at London,United Kingdom
2017-12-16 22:15:00 Departed Hongkong Sorting Centre.
2017-12-15 18:09:19 Parcel is leaving Hong Kong Airport
2017-12-05 19:52:10 Parcel in HongKong Sorting Centre, Waiting for flights
2017-12-04 00:00:00 Arrived at Hongkong Sorting Centre.
2017-12-03 19:51:49 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
2017-12-03 00:00:00 Sent to HongKong Sorting Centre.

Nel frattempo visto che risultava bloccato a Londra dal 25/12 ho aperto contestazione su Paypal e mi hanno rimborsato dicendomi che se poi arriva di rimborsarli…..e tutti i disagi e le scocciature chi me le paga? Ero cliente di Gearbest da diversi anni e ora il servizio è sempre peggio e una cosa del genere non mi era mai successa. Ho detto ERO perchè non ordinerò più niente…..
A proposito…ora quanto tempo rimarrà bloccato in Francia??????????????



AvatarGiuseppe answered 2 anni ago
Pacco spedito 10 Gennaio 2019 a oggi ” 2Feb 2019 “sdoganamento effettuato”???



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