Pacco fermo ad Hong Kong da 8 giorni.

forumCategoria: GearbestPacco fermo ad Hong Kong da 8 giorni.
AvatarDavide asked 3 anni ago
Controllando sul sito faryaa, il mio pacco risulta fermo all’aeroporto di hong kong dal 27 Gennaio, dopo esser stato spedito il 21 Gennaio. Il tracking risulta bloccato, vorrei almeno un chiarimento su ciò
IT15163599053046
 
AvatarDavide
replied 3 anni ago

Cioè?

AvatarLuigi
replied 3 anni ago

Ormai in viaggio verso l’Italia.

AvatarDavide
replied 3 anni ago

No mi hanno detto che si trova ancora alla dogana del paese di destinazione

AvatarLuigi
replied 3 anni ago

Quindi a Londra o a Praga? Di solito la pratica dura 7 giorni in teoria.

AvatarDavide
replied 3 anni ago

Non ne ho idea, mi hanno detto che la pratica in media impiega dai 5 ai 15 giorni, boh

AvatarDavide
replied 3 anni ago

Non ne ho idea, mi hanno detto che la pratica in media impiega dai 5 ai 15 giorni, boh

AvatarLuigi
replied 3 anni ago

Ci aggiorniamo Lunedi sento la filiale per il mio e vediamo cosa dicono di preciso.

AvatarCostya
replied 3 anni ago

Personalmente la vedo lunga… mi dicono semplicemente che hanno gestito l’ordine il 21.01 ed aggiungono:

“Please kindly note that this is peak season for the local post offices and shipping companies that may face a backlog with deliveries. We therefore warmly remind you to expect some delays during this time.

There may be delays before the tracking information is updated online as well.

We thank you very much for your understanding and support. ”

Siamo vicini anche al Capodanno cinese (festivo per alcuni giorni) per cui mi metto il cuore in pace per qualche settimana…

AvatarDavide
replied 3 anni ago

https://www.1tracking.net prova a tracciare il tuo.pacco da qui

AvatarCostya
replied 3 anni ago

Io sono a “Parcel is in clearance”.

Ho provato con altri pacchicarrivati ad altri del forum e l’impressione è che manchi ancora un bel tot alla consegna in Italia… Tu Davide sei al mio stesso punto, vero?

AvatarDavide
replied 3 anni ago

Sì Costya ci troviamo allo stesso punto. Non ci resta che aspettare

AvatarLuigi
replied 3 anni ago

Allora Davide ho telefonato ma il pacco non e’ arrivato gentilmente mi hanno fornito il BRT code. Andando sul sito trovo la spedizione. Adesso aspettiamo. Secondo il tracking e’ ancora a Hong Kong. A chi credere?

AvatarStefano
replied 3 anni ago

Anche io stesso vostro problema ma a me é comparsa la scritta che é partito da hongkong dal 7 febbraio ma da allora nessuno aggiornanento

AvatarLuigi
replied 3 anni ago

Mah Stefano, guardando un altro tracking, qui indicato da Davide mi dice che dal 29/01 e’ in dogana. Brt mi ha invece fornito il codice a 19 cifre e trovo tutto. Ma fisicamente il pacco dove sei non lo so.

AvatarDavide
replied 3 anni ago

Secondo il tracking di brt dove si trova il pacco?

AvatarLeonardo
replied 3 anni ago

Io ho contattato BRT adesso e mi hanno detto che non hanno nessuna spedizione verso il mio indirizzo. Inizio un po’ a incazzarmi adesso però, sono passati 21 giorni dalla data di spedizione.

AvatarLuigi
replied 3 anni ago

Allora il loro tracking funziona solo quando il pacco e’ in Italia.Attualmente sono in attesa dell’arrivo.

AvatarLuigi
replied 3 anni ago

Riesco a vedere queste informazioni perche’ sono in possesso del BRT code.

AvatarDavide
replied 3 anni ago

Luigi quale filiale di brt hai chiamato? Potresti postare il numero gentilmente?

AvatarLuigi
replied 3 anni ago

La mia dove arrivano i pacchi il BRT code te lo danno loro e’ formato da 19 cifre 1808XXXXXXXXXXXXXXX

AvatarDavide
replied 3 anni ago

Ho capito, sarebbe quella di milano?

AvatarLuigi
replied 3 anni ago

No Davide sarebbe quello per competenza dove abiti. Quella che ti porta il pacco quando usi BRT.

AvatarDavide
replied 3 anni ago

Ho capito grazie, dopo averli contattati mi hanno risposto che il pacco è previsto in consegna domani, ma ne ddubito fortemente, probabilmente lo dicono giusto per dire

AvatarAlex
replied 3 anni ago

@luigi come ti avevo anticipato giorni fa la presa in carico del pacco con i tuoi dati e inserimento codice 089000 è diversa rispetto ad avere materialmente ricevuto lo stesso. Il pacco è in Italia 1 se si sblocca il codice ITxxx sul sito BRT, 2 ti arriva di conseguenza l’sms di consegna, 3 ti arriva il pacco a sorpresa senza comunicazioni.

AvatarLuigi
replied 3 anni ago

@Alex grazie, a te e’ arrivato qualcosa?

AvatarLuigi
replied 3 anni ago

@Davide se richiami e trovi l’opera giusto fatti dare il BRT Code che ti dicevo almeno poi da li vedi quando arriva in Italia.

AvatarDavide
replied 3 anni ago

Luigi, monitorando tramire brt code, dove si trova il tuo pacco?

AvatarAlex
replied 3 anni ago

@Luigi, nada 48gg.
@davide il BRT code 089xx è inutile ai fini della posizione se non ci sono voci sotto EVENTI non è nemmeno arrivato in magazzino.

AvatarLuigi
replied 3 anni ago

@Alex @Davide anche oggi usando il codice di 19 cifre 18XXXXXXX…. sotto EVENTI non ci sono vocie per cui non e’ ancora arrivato in Italia. Dove sara’ Hong Kong, Praga, Londra,? Aspettiamo i fatidici 25 giorni lavorativi. Poi ticket, ecc. ecc.

AvatarDavide
replied 3 anni ago

Novità raga?

AvatarCostya
replied 3 anni ago

Per quanto riguarda me tutto fermo, i 25 giorni lavorativi più alcuni che aggiungo per il capodanno cinese scadono attorno al 25-26 febbraio virgola visto che mi sto un po’ stufando di cercare notizie penso che aspetterò quella data e poi da lì in poi mi comincerò a preoccupare virgola i vari siti di trekking Secondo me hanno poco senso e alimentano solo inutili ansie

AvatarMarco
replied 3 anni ago

Codice IT15176*, tracking fermo da 8 giorni:

2018-02-07 00:00:00 Departed Hongkong Sorting Centre.
2018-02-06 00:00:00 Arrived at Hongkong Sorting Centre.
2018-02-05 00:00:00 Sent to HongKong Sorting Centre.
2018-02-04 10:27:17 Departure in Shenzhen Sorting Centre.
2018-02-04 10:26:55 Confirmed & Prepared For Packing.
2018-02-04 05:36:32 Shipping Label Printed.
2018-02-03 21:16:07 Order Created.

Dove cavolo sia il mio pacco dopo che è uscito dal centro di smistamento ad Hong Kong, non è dato sapersi.

AvatarDavide
replied 3 anni ago

Same costya

AvatarFrancesco
replied 3 anni ago

Marco lo stesso per me

AvatarLeonardo
replied 3 anni ago

Mi è appena arrivato il messaggio di Bartolini: in consegna domani 🙂

AvatarDavide
replied 3 anni ago

Anche a me ragazzi domani arriva

AvatarStefano
replied 3 anni ago

Io ho ordinato il 29 gennaio devo presumere che arrivera in ritardo di una settimana rispetto ai vostri

AvatarCostya
replied 3 anni ago

Quindi vi è arrivato il SMS, tracking bloccato. Avevate preso roba voluminosa e/o di valore?

AvatarCostya
replied 3 anni ago

Arrivato SMS anche a. Me, il codice ITxxx non è ancora sbloccato anche inserendo mittente.

Il loro funziona – a futura memoria.
Il tracking è piantato là… In parcel in clearence

AvatarLeonardo
replied 3 anni ago

Il tracking con il codice IT.. è ancora fermo su “clearance” e neanche su brt si è attivato. Però con il BRT code che mi hanno mandato sull’sms il tracking funziona e domani è prevista la consegna.
Spedito il 24 gennaio, il contenuto è un notebook da 200€.

AvatarLuigi
replied 3 anni ago

@Davide@Alex arrivato SMS BRT consegna domani.Ci sentiamo.

Avatardaniele
replied 3 anni ago

il mio pacco è fermo ad HK da giorno 3 febbraio e non ho ancora ricevuto nessun messaggio da bartolini. voi che dite??

Avatardaniele
replied 3 anni ago

il mio pacco è fermo ad HK da giorno 3 febbraio e non ho ancora ricevuto nessun messaggio da bartolini. voi che dite??

AvatarMarco
replied 3 anni ago

Dico che fanno schifo.

AvatarFrancesco
replied 3 anni ago

Marco anche io la penso come te avendo il pacco nella stessa spedizione identica ma pensandoci bisogna almeno aspetta 15gg lavorativi e avendolo spedito il 01 siamo a oggi 10gg lavorativi. Io direi di aspettare almeno il 26 o la settimana dopo



6 Risposte
AvatarLuigi answered 3 anni ago
Mi unisco alla Vostra discussione partito il 21 gennaio fermo a Hong Kong dal 27.
Ci aggiorniamo.



AvatarRoberto answered 3 anni ago
Anche io ho il pacco fermo ad hong Kong dal due febbraio. Speriamo si sblocchi presto. Una domanda: il codice tracking dice che il corcorrie è ITGLS1. Significa che lo affidano a Gls e non a Bartolini? 



AvatarGiovanni answered 3 anni ago
Il mio spedito il 23/01 e il tracking attuale è il seguente:
2018-02-05 00:00:00 Customs clearance processing complete. 

2018-01-27 00:00:00 Parcel arrived at the airport.
2018-01-26 00:00:00 Departed Hongkong Sorting Centre.



AvatarFilippo answered 3 anni ago
Pacco spedito oggi con il solito codice ITxxxxxxxxx
mi sembra strano che abbiano spedito,visto il capodanno cinese,spero in un colpo di fortuna che parte prima che blocchino tutto per la festa…
se nonla vedo dura per ricevere il pacco 



Avatartommaso answered 3 anni ago
Buongiorno,
 
anche io stessa situazione, prodotto ordina il 21 gennaio 2018 e fermo dal 27 gennaio all’aeroporto di Hongkong! è il mio primo ordine su gearbest, è tutto normale?
 
grazie per l’aiuto
 
di seguito il tracking del mio pacco
 
DATE STAUS OF SHIPMENT
2018-01-27 00:00:00 Parcel arrived at the airport.

2018-01-26 00:00:00 Departed Hongkong Sorting Centre.
2018-01-23 00:00:00 Arrived at Hongkong Sorting Centre.
2018-01-22 00:00:00 Sent to HongKong Sorting Centre.
2018-01-22 00:00:00 Parcel is in clearance.



AvatarAndrea answered 3 anni ago
Scusate lo spam, ma forse questa è la discussione idonea visto che si parla di pacchi fermi ad HK da giorni con tracking non aggiornato. Riporto quanto appena scritto altrove:
A un ticket che ho appena aperto (ho un IT15168* Italy Express del 24/01, fermo a HK dal 07/02 con dicitura “Departed Hongkong Sorting Centre”) mi hanno risposto con solita risposta automatica con tabellina, tracking non funzionante e link a BRT.
La cosa preoccupante è che adesso l’Estimated Time è diventato 30-45 Business days, da 10-20 che era originariamente e per i quali avevo pagato!
Totalmente INAFFIDABILI.
Se davvero questo sito è gestito da Michele “l’italiano che lavora in GearBest che legge giornalmente i messaggi, che interviene quando necessario e che può avviare investigazioni su Italy Express passati i 15 giorni lavorativi indicati in fase di checkout, ecc… ecc…” forse è ora che intervenga per spiegare cosa stia succedendo.
Almeno per non prendere in giro e deludere altri potenziali acquirenti. Che siano messi nelle condizioni di sapere cosa spetta loro.
Non parliamo per favore del 99% di consegne nei 15 giorni. Ho analizzato 47 spedizioni con tracking number IT… qui disponibili da dicembre a oggi. Dai tracking risulta che solo 6 sono state consegnate in 15 giorni, e da prima data disponibile del tracking, da data ordine probabilmente neanche una. Sono dati che derivano da info parziali certo, solo da persone che hanno deciso di condividere qui la loro esperienza, ma… un’idea la danno. Se me lo chiede massima disponibilità a dare tutti i dati raccolti.



La tua risposta