Pacco rispedito in cina

forumCategoria: GearbestPacco rispedito in cina
AvatarRiccardo Porotti asked 3 anni ago
Ciao a tutti,
il 5 febbraio ho ordinato uno Xiaomi Mi notebook pro, che è stato spedito il giorno dopo. Questo è il tracking:
2018-02-22 00:00:00 Shipment in transit-delivered to destination country.
2018-02-21 00:00:00 Customs clearance processing complete.
2018-02-20 12:46:00 Arrived at Sort Facility waiting for customs clearance.
2018-02-19 00:00:00 Parcel is in clearance.
2018-02-16 12:10:00 Departed Hongkong Sorting Centre.
2018-02-10 00:00:00 Arrived at Hongkong Sorting Centre.
2018-02-09 00:00:00 Sent to HongKong Sorting Centre.

Il 1° marzo Bartolini mi scrive che il pacco arriverà a casa il giorno dopo. Dopo continui rimandi, riesco ad estorcere a Bartolini che il pacco in realtà non è mai arrivato nemmeno in Italia. Il 5 marzo, Gearbest mi scrive che il pacco è tornato in Cina e hanno provveduto a rispedirlo.
Premesso che ho già fatto reclamo su paypal per la situazione vergognosa, a qualcuno è mai successo qualcosa di simile?

AvatarAlex
replied 3 anni ago

A me. Spedizione in corso dal 28 dicembre. Rimborsato PayPal. Se buttano il sangue a dirmi se è tornato indietro almeno posso ordinarne un altro

AvatarRiccardo
replied 3 anni ago

L’hai richiesto tu il rimborso oppure te l’hanno mandato di loro iniziativa?

AvatarAlex
replied 3 anni ago

Richiesto giá a inizio febbraio, al termine dei 25gg lavorativi previsti (a dicembre), reclamo diretto. Loro ci hanno provato dando il tracking fasullo faryaa, guarda caso da quel giorno non si è più aggiornato. Ovviamente non arriverà nulla. Ci ho rimesso 25€ fra conversazione €-$ e protezione PayPal.
Non rispondono più ai ticket. Possono andarsene a fanculo per quanto mi riguarda

AvatarRiccardo
replied 3 anni ago

Mi chiedono di chiudere il reclamo con paypal per rispedirmelo. Continuo a rifiutare e loro continuano a insistere