Pacco rubato

forumCategoria: GearbestPacco rubato
AvatarArmando asked 2 anni ago
Salve, ho contattato il corriere (brt) dopo che non avevano consegnato il pacco nel giorno stabilito; mi hanno comunicato che il pacco (insieme ad altri) è stato rubato al corriere. Loro hanno fatto denuncia e dovrebbero rimborsare il mittente. Ho aperto un ticket ma mi rispondono solo con frasi fatte del tipo “il tuo pacco potrebbe essere in arrivo”. Cosa potrei fare per avere un rimborso o una rispedizione?