Reso in garanzia non arriva

forumCategoria: GearbestReso in garanzia non arriva
AvatarGilberto asked 2 anni ago
Salve a tutti, ho dovuto chiedere la sostituzione di uno xiaomi robot vacuum acquistato su gear best  ancora in garanzia per un difetto di fabbrica. Ho spedito il pacco in spagna, lo hanno ricevuto e hanno detto che mi avrebbero spedito un altro vacuum riparato. Il problema è che a distanza di un mese ancora non ho ricevuto ne il pacco ne il codice traking e l’operatrice non sa risolvermi il problema dicendomi
“Il nostro responsabile sta già occupando il suo caso e sta contattando il nostro fornitore.
Chiediamo di attendere ancora un’ po per l’email di conferma.
Ancora una volta ci scusiamo per questa inconvenienza.
Grazie per la pazienza e supporto.”
Quanto ci vuole solitamente per queste pratiche? posso far intervenire paypall?



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