Rimborso in garanzia

forumCategoria: GearbestRimborso in garanzia
AvatarRiccardo asked 2 anni ago
Buonasera, vi contatto per richiedere la sostituzione del prodotto, in quanto esso non sta funzionando correttamente. L’ho ricaricato più volte con il caricatore originale, ho provato anche altri caricatori che utilizzano lo stesso standard di quello originale certificati e ho provato anche nuovi cavi acquistati da questo sito stesso gearbest. Il problema risiede nell’impossibilità di accendere il tablet, anche collegandolo ad un power bank o alla rete elettrica. Ho provato ad utilizzare il servizio di ticket support direttamente dal sito di gearbest ma una volta completato tutti i campi mi restituisce che l’ordine non esiste!
Inoltre, il prodotto rientra nella garanzia dei 2 anni europea fornita e assicurata dal sito, in quanto è stato acquistato poco meno di un solo anno fa.
 
Num. Ordine: W1711070815386737