Rimborso

    forumCategoria: GearbestRimborso
    AvatarBarbara asked 3 anni ago
    Salve ho un conto verificato con Paypal ho contattato PayPal per avere un ulteriore conferma da parte loro risulta verificato ogni ordine fatto da parte mia nei vostri confronti viene rimborsato con la dicitura che il mio conto non è verificato cosa non vera quindi proponete Western Union come pagamento pagamento di cui non mi fido totalmente e ha una garanzia pari lo zero assoluto devo inviarvi la documentazione a riguardo per verificare la mia identità mio indirizzo e quant’altro



    7 Risposte
    AvatarGearbest answered 3 anni ago
    Ciao Barbara,
    che io sappia i colleghi per pagamenti PayPal rimborsano su PayPal
    se non hai risolto, dimmi per cortesia il numero di ordine e intervengo
    Grazie
    AvatarMarco
    replied 3 anni ago

    Anche io ho lo stesso problema,ho fatto vari ordini e tutti automaticamente rimborsati, mi sono rivolto a PayPal sempre per questo problema è anche loro mi hanno risposto che il conto risulta verificato quindi è un problema vostro.

    AvatarNicola
    replied 3 anni ago

    Anch’io , si potrebbe risolvere in qualche modo per favore? Grazie

    AvatarRiccardo
    replied 3 anni ago

    anche a me oggi stessa cosa, pagamento effettuato con pay pal e rimborsato senza spiegazioni



    AvatarLorenzo answered 3 anni ago
    Salve ho effettuato un pagamento per un ordine con una carta prepagata e  non Paypal….detto questo non sono riuscito a vedere un messaggio da GEAR che diceva di mandare i documenti relativi alla carta usata per il pagamento e i documenti d identità miei…glieli ho mandati ma purtroppo mi rispondono dicendo che ormai era tardi con un link di supporto da utilizzare ma scaduto……cosa devo fare per sapere se me lo spediscono…..era la prima volta che ordinavo e molto probabilmente non ho selezionato la modalità di spedizione adatta….riuscireste ad essermi di aiuto?



    AvatarCiappesoni Samuel answered 3 anni ago
    Salve, io ho effettuato un ordine, pagato con PayPal, che non mi è mai arrivato e già chiarito i problemi con Poste Italiane. Ho richiesto il rimborso tramite i ticket e tramite le domande di PayPal al venditore; vorrei sapere se ho fatto giusto e/o sapere cosa fare… riuscite ad aiutarmi?



    AvatarStefano answered 3 anni ago
    Vorrei avere un rimborso di un ordine, che aspetto da 3 mesi, ma che ancora non mi è arrivato. Cosa devo fare?



    AvatarStefano answered 3 anni ago
    Vorrei avere un rimborso di un ordine, che aspetto da 3 mesi, ma che ancora non mi è arrivato. Cosa devo fare?
    AvatarWalter64
    replied 3 anni ago

    Dipende, se hai acquistato con Paypal apri contestazione sullo stesso ordine. Se non ti rimborsano ricordati di trasformare tassativamente la contestazione in reclamo entro 20 giorni. Se hai pagato in altro modo devi inviare mail di richiesta rimborso immediato a Gearbest per mancata consegna.



    AvatarPietro answered 3 anni ago
    Salve,dopo aver acquistato un drone su GearBest è pagato € 104,ricevo il prodotto rotto,apro subito una contestazione con il centro risoluzione per avere almeno un rimborso decente,ma mi offrono la ridicola cifra di 30 €,io volevo il rimborso totale ridando indietro il prodotto ma secondo loro dovrei spedirlo a mie spese in Cina pagando quasi 70€ di spedizione,ma siamo fuori di testa..Adesso ci siamo accordati che mi rimborsano 30€ per la riparazione ma mi chiedono di chiudere la contestazione,per correttezza prima mi dovete rimborsarmi e poi chiudo la contestazione.
    Spero che riusciate a sbrogliare questa matassa,per assistenza clienti sono messi molto male..



    Avatarfra answered 3 anni ago
    Salve. Ho cancellato un ordine e da quasi un mese aspetto rimborso. 
    Avatarbruno
    replied 3 anni ago

    Anche io, ma quanto ci mettono?



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