5 Dicembre 2017:Innanzitutto pacco arrivato in ritardo, Amazon Prime un baffo... ordine effettuato il 28 Novembre.Ad ogni modo è sembrata quasi una truffa vera e propria: il prodotto in offerta arriva danneggiato e la risposta che mi sento dare è "abbiamo terminato le scorte, niente sostituzione" (Allego le foto dello sfregio enorme a centro schermo, purtroppo non è possibile fotografare un monitor controluce ed avere risultati decenti ma già dalle foto si vede l'ampiezza di circa 20 cm, dal vivo è molto peggio)."Stranamente" la recensione dove spiegavo tutto l'accaduto non viene riconosciuta dalle "linee guida" di Amazon, e viene censurata. Ovvio. Trattamento da denuncia, una multinazionale che si permette di fare il gioco delle tre carte con un modesto cliente... è veramente patetica.7 Dicembre 2017: Passo da 1 a 2 stelle poiché ho contattato il servizio clienti AOC: gentili e professionali, addirittura se trovi occupato ti richiamano loro, e così è stato! Sono stato ricontattato da un fin troppo cordiale operatore il quale in mezzo minuto aveva già fatto tutto quello che Amazon non è riuscita a fare in giorni: mi ha chiesto i dati miei e del monitor, ha chiesto che tipo di danno fosse, ha aperto la pratica e mi ha garantito che già da domani avrò la conferma della sostituzione o riparazione del monitor da parte del loro laboratorio in Germania, che mi spediranno il monitor sostitutivo e che solo una volta che io avrò visto che è tutto a posto allora potrò, a loro spese, rispedire quello danneggiato.L'operatore mi ha chiamato dall'Olanda e il laboratorio è in Germania... avevo paura fossero a Milano come sempre. Capirai oggi è festa, non mi avrebbero mai risposto (in Italia c'è sempre qualche festa, poi uno si chiede perché non funziona niente).Cmq dopo aver speso più di mezzo stipendio ed aver ricevuto il benservito da Amazon, che se ne strafrega (e ti offre anche la garanzia a pagamento, senza vergogna), io ancora non ho il mio monitor... devo attendere ancora e spero si risolva: servizio clienti AOC ottimo, Amazon 0 assoluto.N.B.: Quando l'AOC ha sentito la mia storia ha confessato che non è la prima volta che accade, anche in altre nazioni. Complimenti Amazon, sei quasi al livello di Wish ormai.22 Dicembre 2017: Dopo 1 mese dall'acquisto è arrivato il secondo monitor... il prodotto non è niente di speciale, ha diversi difetti e alcuni pregi ma pensavo meglio, sinceramente: un backlight bleed spaventoso da far schifo ed i 4ms che sono ancora troppi per il gaming, scie ovunque; a questo punto tanto valeva un IPS; cmq avevo rifatto un'altra recensione molto tecnica per spiegare tutto ma di nuovo Amazon censura è intervenuto e niente, rimarrete nell'ignoranza leggendo quelle di chi non ne capisce nulla.24 Dicembre 2017: Avevo messo 3 stelle ma dopo 2 giorni di utilizzo una macchia nera di pixel morti si è palesata in basso a sinistra, e si allarga pian piano ogni giorno che passa. Sapevo che l'acquisto di un monitor è complicato ma qui siamo scaduti nel ridicolo. AOC non ci fa una bella figura, ok la gentilezza del servizio clienti ma se poi i prodotti sono difettosi e i tempi sono geologici...28 Dicembre 2017: Effettuata sostituzione con Amazon il 25 Dicembre, terzo monitor arrivato ora e già le premesse dalla scatola erano pessime, con i cerotti di Amazon a coprire i buchi del cartone e vecchie etichette, sicuramente un vecchio reso di qualcun altro e così si è confermato una volta aperto: graffi verticali su tutto il lato sinistro del pannello, allego foto, sempre per chi non ci crede. Niente... Amazon continua a prendere in giro la gente e il bello è che lo difendete pure.29 Dicembre 2017: Sono stato contattato da un'operatrice Amazon, stavolta gentile e professionale (miracolo). A quanto riferitormi è possibile che i monitor arrivino ad Amazon già difettati e che quelli che ho ricevuto non siano vecchi resi di qualcun altro. Personalmente non ci credo molto, in pratica AOC avrebbe un controllo qualità che "scadente" è un complimento. L'operatrice ha emesso un ordine speciale per un quarto monitor (il terzo da Amazon), visto che dal mio profilo non era più prevista la sostituzione ma solo il reso. Ancora attesa, per ora il voto resta una stella.9 Gennaio 2018: 4° monitor mai arrivato, chiesto rimborso per disperazione e mi vedo arrivare un buono acquisto!!! Dopo litigate su litigate per mail e al telefono solo stasera ho riavuto i miei soldi. Comprare un monitor oggi per chi è competente è un'odissea senza lieto fine, mai più.