Aspetto un pacco da circa un mese e mezzo

Il 28 ottobre ho ordinato una cover e una pellicola.  Ho atteso i giorni stimati dell’arrivo del pacco.. ma arrivati al 10 dicembre mi chiedo come è possibile che il pacco non sia arrivato. Tento di contattare l’assistenza senza però riuscirci. Che bisogna fare? Help!

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