Chi mi assicura che il mio pacco è stato spedito?
Perché è stata aperta una RMA “return for exchange”? Il mio pacco non è mai arrivato non è corretto segnarlo come un rientro per sostituzione.
E se la nuova spedizione viene bloccata ancora alla dogana di Londra?
Perché mi è stato rispedito senza chiedere se preferivo un rimborso o una nuova spedizione?
Come mai il mio pacco ha una fattura falsa di 20 dollari se io ho pagato 330 euro?
Cosa succede se anche questa volta non arriva il pacco?
Gentile Romeo,
Si scusiamo ancora per questo ritardo della consegna.
A causa di un ritardo imprevisto il periodo di consegna del pacco e stato compromesso.
Per evitare ulteriori ritardi nel ricevere i Suo articoli Le offriamo gratuitamente la spedizione del nuovo pacchetto.
Le abbiamo inviato una email con il nuovo numero di tracciamento e le informazioni di consegna. La preghiamo do controllare con attenzione per ulteriori dettagli.
Si prega di controllare gentilmente le caselle di posta indesiderate e spam in caso il messaggio sia li.
A titolo di scusa, avvieremo l’accredito di 50 punti al Suo Wallet GB come un gesto di buona volonta.
Oltre a questo, per i pacchetti che sono stati сricevuto con un ritardi di piu di una settimana dopo la data di scadenza della consegna rimborseremo il 5% del valore dell’ordine al Suo Wallet GB per ogni settimana di ritardo.
Questo ritardo viene calcolata dalla data di scadenza della consegna visualizzato sul sito web per il metodo di spedizione.
Rigurado la fattura.
Ci scusiamo sinceramente per questo inconveniente.
Dopo aver controllato dettagliatamente il Suo ordine, sembra che uno dei nostri collaboratori abbia commesso un errore nella fattura.
Abbiamo intrapreso azioni immediate per assicurarci che questo non accada nuovamente.
Le invio in allegato la nuova fattura con il prezzo corretto.
Grazie mille per la Sua pazienza.
Questo già può bastare a calmare un cliente isterico, e ci voleva tanto?
Per qualsiasi informazione su Gearbest, qui trovi tutto.
Questo articolo deriva dal nostro vecchio forum di gearbest. se hai bisogno di informazioni, non farti problemi a commentare!