Italy express – Fine Gennaio

Salve, volevo avere Delle informazioni in più da chi è nella mia stessa situazione. 
Ordine fatto a fine gennaio, spedito il 1febbraio mattina. Ad oggi (9 giorni) il tracking non si è proprio mosso. Ad altri almeno segna che è fermo ad Hong Kong. A me invece è proprio fermo. 
So che il tracking è difettoso, ma per mia esperienza l’arrivo a Hong Kong l’ha sempre segnato almeno. Chi è nella mia situazione? 

Per qualsiasi informazione su Gearbest, qui trovi tutto.

Marco: Sono nella tua stessa situazione, pacco spedito il 2 febbraio, vado a vedere il tracking e mi dice sempre “undefined”…

Alex: @giovanni 9 giorni dalla spedizione sono decisamente pochi per stare a pensare al tracking. Qui viaggiamo oltre i 30gg lavorativi, tranne i casi più fortunati dove vengono rispettati i piani.

Claudio: Italy express ha sempre consegnato nel giro di due settimane… Quindi si, è anomalo che il tracking non dia ancora informazioni…

Davide Fiana: usa faryaa per tracciare il pacco,a volte i tracking si aggiornano 15 gg dalla spedizione

Alex: @claudio ma sempre cosa? Qui c’è gente che aspetta anche due mesi

gtom0611: @claudio per chi aspetta da mesi, c’è stato un problema con la spedizione Italy Express. Si è letto e straletto di questa situazione. Da gennaio, Italy Express funziona seguendo i ritmi passati, senza problemi. Ordine effettuato il 29/01 e mi hanno confermato che domani arriverà il mio pacco. Anche quello scorso, del 17/01 è già arrivato in circa 15 giorni, quindi non facciamo di tutta l’erba un fascio. Italy Express funziona ed anche bene adesso.
Tornando alla richiesta di Giovanni, il mio pacco secondo faryya non è arrivato a Londra/Praga/Milano/Roma. Il tracking della Italy Express è quasi inutile perché non dà mai aggiornamenti in tempo reale, quindi non preoccuparti e non cercare siti dove tracciarlo, tanto non vale la pena. Aspetta il messaggio di BRT. Ci vorranno due settimane lavorative al massimo.
Saluti,
GT.

Liviu: Io so che il sito www.1tracking.net funziona molto meglio di faryaa

Giovanni: @gtom0611 il tuo tracking cosa segna? Anche io ho fatto ordine il 29 gennaio, spedito il 1 Febbraio.
Come sai che Brt domani consegna? Spesso dicono cosi perchè danno per scontato che loro consegnano in 24-48h, poi, sensa sms?

Giovanni: Comunque sarai fortunato te, ma c’è gente che ha il pacco in clearance dal 26 gennaio, ed ancora aspetta

Claudio: @alex prima di rispondere come un isterico, sappi che facevo riferimento puramente alla spedizione Italy Express e non a ciò che è accaduto a novembre/dicembre con la medesima spedizione… In linea di massima, per tutti gli acquisti che ho fatto, la spedizione Italy Express mi ha sempre garantito 2 settimane, per essere consegnata. Sarò stato fortunato io, che c***o ne so! Adesso invece sto aspettando un pacco spedito il 2 e che del tracking non si ha proprio traccia…
@gtom0611 grazie per la risposta decisamente più esplicativa ed intelligente.

Andrea: Il mio Italy Express IT15168755447415 ordinato il 24/01, spedito il 26/01 è fermo (almeno secondo tracking) a HongKong dal 07/02.
Se Italy Express funzionasse, come qualche fortunato sostiene, in 2 settimane dovrei avere già ricevuto il pacco. Temo invece che dovremo metterci il cuore in pace e aspettare parecchio.

gtom0611: Vi allegherei gli screen se solo potessi. Venerdì ho scritto una email a BRT di zona (si può fare nella zona contatti, oppure chiamando la filiale di zona direttamente). Mi hanno chiamato ieri mattina dal numero della filiale di zona e mi hanno detto che il pacco era stato consegnato a loro, dandomi un altro numero per il tracking (il loro numero interno 089000xxxxxx) da tracciare mediante numero di spedizione a 12 cifre. Mi han detto che il tracking sarebbe entrato in funzione dalle 00:00 del 13/02/18 e che il pacco lo avrei ricevuto il 13 o il 14. Non mi è arrivato nessun messaggio ancora, ma il tracking funziona e il pacco risulta a Milano. Questa mattina ho ricevuto di nuovo una chiamata da parte di BRT (forse hanno preso a cuore la mia situazione) e mi hanno detto che il pacco non è partito ancora da Milano, ma è nelle loro mani già da ieri. Sarò stato fortunato? A me pare che non ci sia nessun problema con questa Italy Express adesso. Rientro pienamente nei giorni lavorativi dichiarati, quindi non mi sto preoccupando, anche se il pacco ha un cospicuo valore. Si è creato molto allarmismo a causa dei problemi di dicembre ed anche io mi sono alquanto preoccupato, ma Gearbest dichiara che ci vogliono 25 giorni lavorativi al massimo, quindi evitiamo di lamentarci prima che scadano questi giorni (ricordo che 25 giorni lavorativi sono un mese solare). Il fatto che prima Gearbest consegnasse in 15 giorni piaceva a tutti, ma abbiamo scelto la Italy Express accettando di aspettare anche 25 giorni lavorativi. Si tratta pur sempre di un pacco proveniente dalla Cina ed è sicuramente un servizio migliore delle raccomandate.
Per quanto riguarda il problema del tracking, vedete il mio commento precedente.
Per chi mi ha chiesto cosa dicesse faryaa del mio pacco, vi posso dire che per loro era “Departed Hongkong Sorting Centre.” fino ad un’ora fa, ma adesso dice “Arrived at Sort Facility waiting for customs clearance.”. Per quanto riguarda questo ritardo nel tracking ci sono varie opinioni di molti utenti. La più accreditata, o quella che mi convince di più per ora è che il tracking è irregolare per eludere le dogane e non far vedere eventuali viaggi intermedi che sono stati fatti (ad es.: viaggi da Praga a Londra o da Londra a Praga accadono ogni tanto per far rimbalzare il pacco e farlo risultare sdoganato senza farlo veramente sdoganare da nessuno dei due paesi).

OT: Mi dispiace per chi critica la dogana italiana in altri post, ma posso solo dirvi che fanno il loro lavoro ed anche bene. Il fatto che esista ancora una spedizione come Italy Express (che a me fa comodo come a tutti voi per non pagare dazi) dimostra come alcuni stati europei siano ancora indietro con molte leggi sull’importazione. Criticare le poste italiane per la lentezza degli spostamenti da una città all’altra è più che lecito, ma non bisogna denigrare l’ottimo lavoro della dogana italiana. La legge impone una tassazione su tutti i prodotti che superino i 22 euro di valore, quindi loro fanno controlli. I controlli non servono solo a questo, ma anche per evitare di far entrare merce illegale in Italia, quindi almeno in questo siamo bravi e fidatevi che le nostre poste sono più veloci di tanti altri stati. In America mi è successo di vedere cose peggiori della nostra odiata Poste Italiane.

GT

gtom0611: Ah, solo per precisare una cosa. Dato che il tracking ITxxxxx non viene sempre riconosciuto da BRT, come confermato dalla mia spedizione che non è tracciabile con ITxxxx da BRT, quando vedete che il pacco è all’aeroporto di HK e sono passati 7 giorni, chiamate bartolini di zona e chiedete se c’è un pacco per voi, dando le vostre generalità. A quel punto saranno in grado di dirvi se hanno già il pacco e vi daranno il loro codice di tracciamento interno, come hanno fatto con me. Spero di esservi stato di aiuto e di non beccarmi troppi insulti da chi è terrorizzato o arrabbiato per i “problemi” che sta affrontando adesso con la Italy Express.
GT

Alex: @gtom ma il tracking che funziona è lo 089000xx o IT15XX dal sito BRT e soprattutto c’è scritto fra gli EVENTI che è a Milano?
@claudio tu hai affermato ‘sempre’, cosí fai solo disinformazione. Sul resto non aggiungo altro.

Alex: edit per @gtom come immaginavo anche per te è disponibile il codice 089xx cioè la presa in carico che, come dici bene, si attiva non appena vengono comunicati i dati a HK (già circa 5gg dopo la spedizione e non 7gg dopo l’aeroporto). Il BRT della zona viene aggiornato ogni giorno da Milano Bovisa o altro, che il pacco partirà il giorno seguente o la sera stessa. Errato perché finché non si sblocca il codice ITXXX sul sito BRT (cioè il pacco è materialmente presso loro), quindi non è una questione di esser ‘riconosciuto’ bensì che il pacco non c’è proprio. Fanno così perché di solito con altri corrieri esteri la tempistica fra presa in carico e arrivo in magazzino BRT è quella.

qwertyuiop: Anche io sono nella stessa situazione, pacco spedito il 2 febbraio e ad oggi non ho alcuna info nè su faryaa nè su track 24 o similarinè tanto meno bartolini. Dovrei provare a contattare Bartolini secondo voi?

La mia spedizione si è aggiornata dopo 7gg e ferma da circa 7gg con qualche piccolo cambiamento

Ordine fatto 24 spedito 26 tracking disponibile 1 e partito da hk il 07

a me hanno spedito con GLS l’ 1 febbraio.
Il tracking funziona solo si 1tracking e mi dice così
 

• 2018-02-01 05:26:52 Departure in Shenzhen Sorting Centre.
• 2018-02-01 05:25:17 Confirmed & Prepared For Packing.
• 2018-02-01 02:04:31 Shipping Label Printed.
• 2018-01-31 16:45:12 Order Created.

oramaio son passati 14 giorni di cui 10 lavorativi, vorrei sapere se almeno sto pacco e’ partito veramente..

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