Mo mi viene la febbre!!!
Dove stanno tutti quelli che stanno difendendo gearbest? il problema se pur non è stato causato da gearbest è stato gestito da gearbest in modo scarsissimo e pietoso, non è il mio primo ordine su questo store, ma ricordate che fino a quando tutto fila dritto tutti sono i numeri uno, ma secondo me i veri numeri uno si vedono a gestire queste situazioni.
A dimostrazione che chi si lamenta da più di un mese non sta sparando cazzate vi mostro il mio ultimo botta e risposta con il support di gearbest.
Volevo premettere che sto aspettando un pacco dal 13 settembre, rispedito “RMA” il 16 ottobre e attualmente inesistente.
romeo At10/19/2017 05:45:26
Chi mi assicura che il mio pacco è stato spedito?
Perché è stata aperta una RMA “return for exchange”? Il mio pacco non è mai arrivato non è corretto segnarlo come un rientro per sostituzione.
E se la nuova spedizione viene bloccata ancora alla dogana di Londra?
Perché mi è stato rispedito senza chiedere se preferivo un rimborso o una nuova spedizione?
Come mai il mio pacco ha una fattura falsa di 20 dollari se io ho pagato 330 euro?
Gearbest Customer Support At10/20/2017 02:26:30
Gentile Romeo,
Grazie per il suo ordine recente con il nostro sito.
Abbiamo spedito il suo ordine, e adesso è in arrivo. Non è aperta nessuna RMA.
La maggior parte dei pacchetti saranno ricevuti entro 7-12 giorni lavorativi. Le assicuriamo che l’articolo è in viaggio.
Romeo At10/23/2017 03:57:24
Nikola sei un pagliaccio, non sai fare nemmeno il tuo lavoro, questa ticket è aperto su una RMA “WRMA1710150033555267C” questa non è una RMA?
Ho appena chiamato BRT e non hanno nessun pacco per me, dove è il mio pacco? sono passati 36 giorni.
Gearbest Customer Support At10/23/2017 13:52:17
Gentile Romeoi,
Anche se la maggior parte degli ordini inviati con questo fornitore di servizi può arrivare tra 7 e 12 giorni lavorativi dopo la spedizione, alcuni pacchetti possono richiedere più tempo a causa dell’alta stagione, brutto tempo, ferie ecc.
Come menzionato nella e-mail precedente abbiamo spedito il suo pacco il 16 / 10 /2017, pertanto la sua scadenza per la consegna scadrà il 16 / 11 /2017. Le offriremo una soluzione per il suo caso una volta raggiunta questa data.
Detto ciò auguri a tutti quelli che hanno ancora voglia di comprare da questo store, io preferisco il buon e vecchio Amazon.
Per qualsiasi informazione su Gearbest, qui trovi tutto.
Questo articolo deriva dal nostro vecchio forum di gearbest. se hai bisogno di informazioni, non farti problemi a commentare!