Pacco non ancora spedito dopo vari giorni

ho ordinato 2 telefoni il giorno 06/11 fino ad oggi 14/11 non stato spedito l’ordine dico se non avete il prodotto perché lo mettete in vendita?  e fino a quando  devo aspettare e ho paura  per la spedizione con italy express sono stanco dicono  solo pazienza  pazienza  mandiamo  appena possibile quando? 

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