Buongiorno ragazzi, volevo chiedervi se a qualcuno di voi è mai capitato di dover chiedere un rimborso, per ritardo o per ordine mai arrivato, dopo aver pagato con postepay.
Questo perché con paypal, la trafila è più facile, mentre con postepay, non saprei come fare.
Grazie
Per qualsiasi informazione su Gearbest, qui trovi tutto.
Fox: Il rimborso lo ottieni comunque. Il problema è che l’assistenza GB ti fa’ attendere fino all’ultimo giorno utile per definire il pacco “disperso” (anche 40gg lavorativi dalla spedizione), con paypal te ne esci un po’ prima. Ma alla fine, se il pacco è veramnte disperso, di rimborsarti ti rimborsano senza problemi. Basta fare un ticket all’assistenza sul sito
GG®: Grazie mille Fox della tempestiva ed esaustiva risposta, ho posto questa domanda, perché purtroppo mi hanno detto di aver spedito il mio pacco giorno 18/11 (ordinato giorno 9/11), e solo oggi su faryaa dopo aver provato giorni e giorni è apparso che giorno 30/11 il pacco è partito da Shenzen, diciamo qualcosa di non carino.
Fox: Lo capisco, purtroppo il periodo è così. Non è un fatto che capita a te e basta, sono tutti i pacchi in ritardo, in attesa di volo, senza tracking etc. Il solo vero errore che commettono tutti questi big oltreoceano è quello di non preavvisare l’utenza con un messaggio che anticipi l’acquisto, spiegando che da novembre in poi non possono garantire la regolare qualità del servizio consegne. Non lo fanno perchè sarebbe una politica anti commerciale e perchè pensano che “si sappia”, che sia scontato. Ma non lo è per tutti. Io lo so’ perchè faccio questo tipo di transazioni (ed in grandi volumi) da sempre, ma la nuova utenza no. Comunque vedrai che arriva tutto e se non arriva ti rimborsano. Buone feste
GG®: Grazie mille Fox Buone feste anche a te
Daniela: Buongiorno, anch’io ho comprato su gearbest con postpay, ma e’ passato un mese e’ l’articolo non e’ mai arrivato, risulta mai spedito!!!! se avessi comprato con paypal avrei potuto richiedere il rimborso in questo caso con postpay che cosa posso fare?
Daniela: Buongiorno, anch’io ho comprato su gearbest con postpay, ma e’ passato un mese e’ l’articolo non e’ mai arrivato, risulta mai spedito!!!! se avessi comprato con paypal avrei potuto richiedere il rimborso in questo caso con postpay che cosa posso fare?
Daniela: Buongiorno, anch’io ho comprato su gearbest con postpay, ma e’ passato un mese e’ l’articolo non e’ mai arrivato, risulta mai spedito!!!! se avessi comprato con paypal avrei potuto richiedere il rimborso in questo caso con postpay che cosa posso fare?
Grazie mille Fox ho notato che rispondi a tutti calmando il forum è in tutte le sezione possibile hai esperienza 😁 Volevo chiederti in quale periodo dovrebbe più o meno arriva gli articoli in 7- 15 giorni perché anche per me è la prima volta e risparmiare 50 euro per aspettare così lungo non ne vale SOPRATUTTO se è un regalo.
Fox: @John scusa non avevo visto il tuo messaggio. Se devi ancora comprare e speri di ricevere l’ordine per natale, ti consiglio di effettuare l’acquisto nel modo più categorico. Se lo effettuassi a fine febbraiomarzo ti arriverebbe in 2 settimane al max, scontato. Ma adesso considerando natale, capodanno, il loro capodanno che viene dopo al nostro… è quasi impossibile rispettare i tempi, specialmente se è un regalo. Quello che risparmi in euro te lo ritroveresti in delusione. Se invece hai già comprato, le tempistiche di arrivo dipendono soltanto dal punto in cui si trova il pacco. Se è ancora a HK non credo arriverà per natale. Se è già a Londra, hai sicuramente qualche possibilità in più
Fox: *sconsiglio
John: Grazie Fox! Cmq ho già ordinato il 26 Novembre è ancora ora in stato di picking, leggendo le tue risposte probabilmente aspetto massimo 30 giorni lavorativi poi chiedo rimborso
John: Grazie Fox! Cmq ho già ordinato il 26 Novembre è ancora ora in stato di picking, leggendo le tue risposte probabilmente aspetto massimo 30 giorni lavorativi poi chiedo rimborso
John: Credo di spendere altri 300 euro e passa e compro un mate 10 lite come regalo alla mia ragazza grazie mille per aver risposto almeno so cosa fare anche se le tasche piangono e del telefono se arriva non so cosa farne magari lo regalo………. Grazie mille Fox!
Ho ottenuto un rimborso su Postepay, è passato più di un mese ma ancora non mi è arrivato… cosa posso fare? grazieÂ
Mino: Anche a me, è dal 29 novembre che chiedo dove siano finite le mie 259,07 euro, ma niente…
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