Salve a tutti.
Ho acquistato in data 11/10/2017 una actioncam al prezzo di 119,40€. Dopo una lunga attesa, mi arriva una mail da Gearbest (in data 26/10/2017) nella quale mi informano che non è stato possibile inviare l’ordine con il metodo da me indicato (Italy express) e che è stato spedito come posta raccomandata; se avessi dovuto pagare eventuali spese doganali, avrei ricevuto il rimborso. Il pacco è arrivato il 21/11/2017 e, avendo dovuto pagare le tasse doganali pari a 41,27€, vorrei sapere come ottenere il rimborso e se è già successo a qualcuno.
Per qualsiasi informazione su Gearbest, qui trovi tutto.
Connie: Scrivi all’assistenza, è l’unica cosa da fare, nel caso ti rispondessero in modo vago; scrivigli di nuovo allegando l’email ricevuta precedentemente dove dicono che ti avrebbero rimborsato.
Buona fortuna e facci sapere 🙂
Questo articolo deriva dal nostro vecchio forum di gearbest. se hai bisogno di informazioni, non farti problemi a commentare!