SAlve, ho fatto un acquisto (con pagamento PayPal regolarmente avvenuto) in data 16/11/2017, selezionando la spedizione con modalità Itali Express (con aggiunta del supplemento per assicurare la stessa). L’oggetto non risulta fino ad oggi tracciabile con il codice assegnato da GearBest ( IT15107544827962) su nessun sito per il tracking (provato su Fariaa, su 17track, su Bartolini) e su tutti l’ordine risulta inesistente; sul vs form risulta fermo in picking. Ho dovuto inoltrare reclamo tramite Pay Pal poiché dopo ripetute richieste sulla pagina del GBSupport non mi è stato fornito alcun dato, tranne inviti molto pretestuosi a portare pazienza. Gradirei una risposta concreta e soprattutto la comparsa del tracking online, altrimenti dovrò procedere su PayPAl con la richiesta del rimborso. Per favore rispondetemi in tempi brevi. Saluti.Â
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roberto: Io ho ordinato due oggetti in data 11 e 12 novembre. Ho richiesto il rimborso in quanto uno mi segnala partito da hk il 01.12 e l’altro ancora in attesa. Per natale non arrivera nulla. Se arriva togliero la richiesta di rimborso.
Roby: Hai letto che in alcuni casi il tracking non risulterà attivo sino all’sms di Bartolini? Come fai a dire che sono oltre 15 giorni lavorativi dal 16 Novembre (ipotizzando abbiano spedito il 17 io ne conto 13…) Abbiate pazienza e fate bene i conti ragazzi.
Bruno: Purtroppo non bastano questi pretesti di attaccarsi a conteggi capziosi, Con il calendario alla mano dal 16 novembre al 3 dicembre (e oggi siamo al 5 dicembre!) i giorni non festivi sono 16. Io ho chiaramente spiegato che non parlo della consegna (comunque garantita sul sito GearBest in 15 gg e quindi già fuori tempo!) ma almeno della comparsa di notizie sulla localizzazione del pacco (altrimenti a che fare uno richiede di tracciare la spedizione?). Su questo aspetto mi pare che la qualità sia zero!!…
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