Buongiorno,
il 29 agosto ho effettuato l’ordine W1708290451158470 per una telefono Oneplus 5. Nessun problema con la spedizione e pacco arrivato entro i 15 giorni.
Il problema l’ho avuto successivamente, quando ho visto che il caricabatterie Dash Charger in dotazione non funzionava correttamente. In sostanza, carica fino all’85% circa e poi smette di funzionare. Leggendo i rete sembra un problema diffuso e relativo ad una partita difettosa (guarda caso su telefoni venduti prevalentemente da GearBest).
Per questo problema, il 26 settembre ho aperto il ticket WRMA1709261706069276C. Non ho mai ricevuto alcuna risposta, neanche dopo aver scritto sia tramite messenger sia tramite mail a [email protected].
Come devo procedere per avere la sostituzione dell’accessorio difettoso?
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